L'ingéniérie pédagogique multimédia Cegos :
- 3 critères clés :
- l'attraction des outils (graphisme, navigation, interactivité...)
- la motivation des personnes formées (progression, tuteur, jeux...)
- l'efficacité du dispositif (référentiels de bonnes pratiques, quiz d'évaluation...)
- 4 facteurs de succès
- Le tutorat pour instaurer un dialogue, que le tuteur soit présent, distant ou virtuel.
- Le suivi de la formation afin de valider les acquis par des outils d'aide, un référentiel des connaissances, une FAQ (Foire Aux Questions)
- L'implication du management qui accompagne toutes les étapes
- La communication qui lance et prolonge la formation.
Les différentes missions que nous avons conduites nous permettent aujourd'hui d'avoir de fortes convictions sur le séquencement présentiel /à distance à mettre en œuvre selon la population et les contenus.
Découvrez nos solutions formation à distance :
Septembre 2007 - Parution de la 2nde édition de l’enquête Cegos sur les modalités de formation dans les grandes entreprises
"Le e-learning de plus en plus pratiqué et sollicité par les salariés"
L'Observatoire Cegos des Performances de l'Entreprise a réalisé pour la deuxième année consécutive une enquête consacrée aux perceptions et attentes des salariés quant aux modalités de formation proposées par les entreprises ( échantillon national de 904 salariés travaillant dans des entreprises de plus de 1 000 salariés)
Cette enquête confirme que le e-learning s’est installé durablement dans les grandes entreprises comme l’un des leviers de formation.
En effet, le e-learning a déjà été pratiqué par 37% des personnes interrogées, soit une progression de 5 points par rapport à 2006. Le mixte (présentiel + e-learning) a, quant à lui, été pratiqué par 14 % des salariés.
Notons surtout que 49 % des utilisateurs de solutions e-learning interrogés souhaitent le développement du e-learning dans les trois années à venir, soit une progression de 6 points par rapport à 2006.
Dans le détail, on constate que la proportion des personnes ayant bénéficié de formations e-learning apparaît nettement plus importante que la moyenne pour les cadres (43 % contre 24 % pour les employés), et les commerciaux (47 % contre 32 % pour les personnels de technique et production). Précisons que les salariés des banques et des assurances devancent largement les autres secteurs d’activité avec 56% des salariés formés en e-learning.
Enfin, si les très grandes entreprises de plus de 5000 salariés demeurent en avance sur les entreprises plus petites, celles employant de 1000 à 2000 salariés font un bond en avant, passant de 21% à 34% en un an.
… mais doit encore progresser pour satisfaire ses utilisateurs
En 2007, la satisfaction pour les formations en ligne utilisant l’ordinateur seul recule (de 61% à 56%) et ne progresse que pour les formations mixtes (de 68 à 70%).
Ces scores sont très inférieurs à ceux des solutions présentielles (95% de satisfaits). Le fait d’y adjoindre un formateur en ligne ne semble pas modifier sensiblement les choses. Les moins de 44 ans, les cadres et les ingénieurs sont les plus positifs.
Les critères d’appréciation du e-learning les plus importants sont d’après les utilisateurs :
- la qualité des contenus techniques, surtout pour les techniciens et les salariés des entreprises du secteur des technologies de l’information,
- la qualité visuelle du module (surtout pour les employés et les ouvriers),
- la facilité d’apprentissage (navigation, accès au module) et l’interactivité sont plus particulièrement recherchés par les seniors, les femmes et les administratifs.
C’est sur ces critères que les solutions e-learning mises en œuvre dans des entreprises de plus de 1000 salariés ne satisfont pas pleinement leurs utilisateurs.
Enfin, en comparaison avec 2006, le critère de réalisme des situations présentées est moins souvent cité comme critère le plus important(passant de 51% des citations en 1er ou 2ème rang à 44% en 2007).