Formation : Démarche et outils pour accompagner les hommes et les équipes dans le changement

1 Le concept de changement

• Les 3 phases de transformation.
• Les modes d'expression des résistances au changement.
• Comprendre les mécanismes, anticiper et traiter ces résistances.
• Les déclics liés aux changements de paradigme.

2 Le diagnostic d'un projet d'organisation

• Le périmètre et les objectifs du projet.
• Ses fondements externes.
• Les faits significatifs de changement.
• Son ancrage interne : cartographie des acteurs et leurs modalités de fonctionnement lors du changement.
• La stratégie globale : implantation et déploiement.

3 La communication dans un contexte de changement

• Les différents registres de la communication.
• Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
• L'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication.

4 L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes en fonction du degré d'acceptabilité

• Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'entreprise.
• La palette des outils à mettre en œuvre en fonction de l'acceptabilité.

5 La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance.
• Formalisation des tableaux de bord d'action pour un pilotage efficace de la démarche.

6 Anticiper les conflits et les risques liés au changement

• Mener des actions de veille
• Repérer les signes avant coureurs.
• Identifier la nature des conflits.
• Identifier les Risques Psycho Sociaux.
• Adopter la bonne posture et en limiter les effets.

7 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Pour qui

• Organisateur et responsable organisation.
• Chef de projet, chargé de mission et chef de service confronté à un changement d'organisation.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Analyser d'un point de vue humain la situation dans l'entreprise.
• Préparer le plan d'accompagnement du changement.

Points forts

• Comprendre les mécanismes humains, préparer le dispositif d'accompagnement.
• Anticiper sur les résistances au changement.
• Pédagogie mixant présentiel et e-learning, alliance de pratiques, d'apports du formateur, début par un "emotional event" afin d'ancrer chez les participants les effets humains du changement.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Communiquer efficacement pour accompagner le changement et Les méthodes les plus efficaces pour améliorer les organisations .