Formation : Approvisionnement et logistique à l'hôpital

1 Définir les missions des Approvisionnements et de la Logistique

• Définir ses objectifs, le processus des approvisionnements dans l'organisation Logistique.
• Le rôle des acheteurs et des approvisionneurs : qui fait quoi?

2 Identifier les différents flux à gérer

• Les produits et le matériel de santé, les vêtements de travail, la restauration,…
• Les besoins de traçabilité et les moyens nécessaires à mettre en œuvre.
• Les interlocuteurs de l’approvisionneur.

3 Se préparer aux relations avec les fournisseurs de l’hôpital

• L’ABC des familles de produits.
• Les prix de marché : produits et prestations.
• Quelques clés de négociation.

4 Élaborer un cahier des charges logistique

• Les exigences de niveau de services attendus.
• Les flux d'information à échanger avec le fournisseur.

5 Choisir les méthodes d'approvisionnements les plus adaptées : calcul du point de déclenchement de commandes

• Le contrat cadre et les commandes ouvertes.
• L’exploitation du calcul des besoins nets et la détermination du point de commandes.

6 Adapter les stocks de sécurité et de bon fonctionnement en fonction du taux de service demandé

• L’anticipation de la gestion de la demande et des aléas des délais fournisseurs.
• Le calcul des stocks de sécurité selon les risques et par familles de produits.

7 Mettre en place une grille d'évaluation fournisseur

• Le choix des indicateurs les plus pertinents.

8 Manager sa relation fournisseurs

• Travailler en collaboration pour les aider à évoluer en termes de :
  • coûts ;
  • délais ;
  • qualité et service.

Pour qui

• Cadre administratif, responsable logistique, responsable approvisionnements, responsable services généraux, responsable économat, acheteur, approvisionneur et tout collaborateur logistique.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Acquérir les méthodes, outils et comportements pour professionnaliser la fonction Logistique et anticiper son évolution.
• Rationaliser le portefeuille fournisseurs et faciliter le suivi des commandes et des contrats.
• Contribuer à la mise en place d’une politique fournisseurs efficace.
• Comprendre le rôle de la chaîne logistique.
• Mettre en place les stocks nécessaires aux besoins et attentes de l’établissement.
• Optimiser l’action du service.
• Élaborer les outils de pilotage.

Points forts

• Cette formation permet de transposer les meilleures pratiques logistique et d'approvisionnement de l’industrie à l’univers des établissements de santé.
• La formation permet une prise en mains de la fonction logistique à l’hôpital. Elle couvre les missions clés : de la prise de contact avec les fournisseurs et de quelques clés de négociation jusqu’à leur évaluation en passant par l’élaboration du cahier des charges.
• Des mises en situation de négociation permettent de s’approprier les techniques de base.