Objectifs
Les objectifs de la formation
Intégrer un ensemble cohérent d'outils, de méthodes et de techniques variés pour :
- adapter ses comportements aux situations ;
- développer des relations professionnelles, harmonieuses et efficaces ;
- augmenter l'efficacité de son rôle.
Programme
Le programme de la formation
1_ Établir un bon rapport avec ses interlocuteurs : "la synchronisation"
- Ajuster son comportement verbal et non-verbal.
- Maintenir une communication harmonieuse et efficace.
2_ Faire face aux relations difficiles : "l'assertivité"
- S'affirmer dans des situations relationnelles délicates.
- Réagir aux comportements agressifs, passifs ou manipulateurs.
- Développer la confiance en soi.
3_ Utiliser le "parler-vrai" en soignant la relation
- Sortir de l'accusation et du jugement de valeur.
- Exprimer des faits, des ressentis, des peurs pour travailler dans la confiance.
4_ Savoir se détendre et trouver des ressources pour agir : "la gestion du stress"
- Pratiquer des techniques simples de relaxation physique et mentale.
- Gérer son stress et retrouver son énergie.
- Se programmer à la réussite par la visualisation.
e- learning
: Module d'autoformation à distance qui peut être suivi pendant ou à l'issue de votre formation.
Les plus
Pourquoi choisir ce Best ?
- L'apprentissage par l'expérience vécue : dans cette formation, chacun découvre ses vrais ressorts puis repère et expérimente des voies créatives concrètes et adaptées pour mieux s'affirmer.
- La pédagogie repose sur des autodiagnostics , des exercices, sur l'entraînement et l'expérimentation d'outils et des enregistrements vidéo. Les jeux de rôles permettent aux participants de tester et d'acquérir de nouveaux comportements.
- L'implication : les participants travaillent sur des situations concrètes quotidiennes dans lesquelles ils souhaitent être plus à l'aise. La progression respecte les besoins et le rythme de chacun.
- À savoir : tout ou partie de ce programme peut être délivré en formation intra dans votre entreprise.
Ce qui change en 2010
Une formation plus courte pour aller directement à l’essentiel. Des budgets et des temps de formation optimisés pour une meilleure consolidation des acquis de l’apprenant.
Cursus recommandé
Dans une logique de développement de vos compétences, vous pouvez suivre notamment la formation : Mieux communiquer et coopérer : comprendre ses comportements . Pour vous en assurer, parlez-en avec votre animateur pendant la formation ou appelez-nous pour en parler ensemble.
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: Module d’autoformation à distance qui vous permet d’approfondir et de compléter certains thèmes étudiés