Formation : Ancrer ses réflexes d'assertivité - Assertivité niveau 3

Entraînement 1 : Faire le point sur son niveau actuel d’assertivité

• Rappel des principes-clés de l’assertivité.
• Points forts ; points de progrès grâce à l’autodiagnostic.

Entraînement 2 : Identifier et gérer les différentes formes de passivité

• Amener un collègue à s’engager et à tenir ses engagements.

Entraînement 3 : Faire face à l’agressivité

• Ne pas se laisser entraîner dans la spirale agressive.
• Savoir rester ferme sans brutalité.
• Savoir dire « stop » à une agression sur sa personne.

Entraînement 4 : Déjouer manipulation et mauvaise foi

• Identifier les différentes formes de manipulation :
  • savoir s’en préserver,
  • savoir réagir face à la menace et au chantage.
• Quels leviers face à un interlocuteur de mauvaise foi.

Entraînement 5 : Gestion des émotions, clé de l’affirmation de soi

• Suivre son « baromètre émotionnel ».
• S’affirmer grâce à la technique de la prise en compte émotionnelle.
• Savoir réagir lorsque l’on est pris à parti publiquement.

Entraînement 6 : S’affirmer pour résoudre un conflit

• Se positionner en médiateur pour désamorcer une tension.
• Sortir d’un conflit interpersonnel.

Pour qui

Responsables d'encadrement intermédiaire responsables de services administratifs, agents de maîtrise, techniciens.

Prérequis

Cette formation expert intensive s'adresse aux personnes expérimentées et déjà formées à l'assertivité en milieu professionnel et souhaitant ancrer des réflexes en situations difficiles. Cette formation ne convient pas aux personnes souhaitant seulement s'initier à l'assertivité.

IMPORTANT: les résultats sont d'autant plus probants que les personnes choisissent ou acceptent elles-mêmes de participer à cette formation dans laquelle l'implication personnelle est un élément fort de la réussite.

• Utiliser des réflexes assertifs face à des interlocuteurs difficiles en interne et en externe.
• Gérer sereinement les situations émotionnellement délicates

Points forts

• Stage expert de développement de son assertivité, ce training vous permettra, de renforcer vos réflexes d’affirmation face à des interlocuteurs agressifs, manipulateurs ou passifs y compris dans les situations les plus délicates, lorsque la tension ou les enjeux sont forts.
• Chacun est "coaché" dans sa progression par 2 intervenants tour à tour comédiens et formateurs dans un climat résolument bienveillant et sécurisé.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble et Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace .