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Formation : Argumenter : un levier pour convaincre
  • Formation mixte
  • Best-seller

Stage - Mixte | Stratégies et tactiques d'argumentation

Argumenter, ce n'est pas vouloir démontrer que l'on a raison à tout prix. Argumenter, c'est être capable de trouver les idées justes, de les présenter pour susciter l'intérêt de ses interlocuteurs et les convaincre.

C'est aussi l'art de réfuter avec pertinence, en restant ouvert au dialogue. Cette formation à l'argumentation repose à la fois sur des techniques et sur une éthique de la communication.

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Le programme de la formation

1 Élaborer sa stratégie d'argumentation

  • Identifier les caractéristiques de l'argumentation.
  • Repérer et prendre en compte les variables d’une situation d'argumentation.
  • Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs.
  • Préparer son argumentaire.

2 Maîtriser les tactiques d'argumentation

  • Choisir les types d'arguments appropriés.
  • Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.
  • Anticiper les objections.

3 Influencer avec intégrité

  • Reconnaître son interlocuteur.
  • Définir un cadre commun de communication.
  • Choisir les mots justes pour un discours percutant.

4 Activité(s) à distance

Pour illustrer un apport de connaissances :

  • un vidéocast "Différents plans pour structurer un exposé" ;
  • un vidéocast "La gestuelle".
  • Pour partager un retour d’expérience à l’issue de votre formation : une visio formation.

Avis

Cette formation donne les bons outils pour argumenter, en particulier comment appréhender son auditoire et ses besoins, et ainsi adapter son argumentaire et son comportement
06/10/2014|Arnaud POUPET, Chef de produits, Secteur de l'industrie

Excellents conseils pour mener à bien des négociations ou tout simplement des réunions, tant sur la forme que sur le fond
25/09/2014|Benjamin DAMIENS, Secteur public