Formation : S’affirmer dans ses relations professionnelles : assertivité niveau 1

1 Identifier son profil assertif en contexte professionnel

• Comprendre son mode de fonctionnement.
• Identifier ses comportements inefficaces.
• Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.

2 Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

• Désamorcer l'agressivité.
• Agir face à la passivité.
• Éviter les pièges de la manipulation.

3 Formuler une critique constructive

• Préparer sa critique.
• S'expliquer avec la méthode DESC.

4 Dire non avec assertivité

• Dire non lorsque c'est nécessaire.
• La bonne attitude pour dire non.

Informations clés

• Ce programme d'initiation aux outils de base de l'assertivité aide à développer son attitude pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles.
• Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans les relations habituelles.
• Assertivité : s’affirmer en restant soi-même.
  • L’art de s’affirmer tranquillement dans la vie, ni à son détriment ni à celui des autres, est un atout pour vivre des relations professionnelles plus simples et efficaces.
  • Grâce aux entraînements simples et pratiques, trouver avec les autres des espaces de coopération.
  • S’affirmer, c’est afficher ses positions sans anxiété, exercer ses droits sans nier ceux d’autrui, résoudre les conflits interpersonnels de manière créative.
  • C’est miser sur la confiance et éviter la méfiance, l’agressivité ou la tromperie, impasses coûteuses en stress, en temps et en productivité.
  • L'assertivité permet de faire face aux tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.

Pour qui

• Collaborateur d'équipe souhaitant s'initier aux clés et comportements essentiels pour s'affirmer dans ses relations.

Prérequis

Cette formation découverte ne nécessite pas de prérequis.

Toutefois, les résultats sont d'autant plus probants que les personnes choisissent ou acceptent elles-mêmes de participer à cette formation dans laquelle l'implication personnelle est un élément fort de la réussite.

• Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer et faire face aux situations passives, agressives et manipulatrices.
• Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
• Solliciter les autres positivement.
• Savoir critiquer avec justesse.

Points forts

• La pédagogie active repose sur des exercices et des entraînements. Les participants sont invités à explorer leurs exemples professionnels.
• Une valeur sûre : autodiagnostics et ateliers pratiques aident chacun à définir son profil assertif pour en faire un levier personnel directement opérationnel. Chaque participant tire profit des mises en situation pour se découvrir et apprendre.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : S’affirmer face à ses interlocuteurs et sortir des conflits quotidiens - Assertivité niveau 2 et Approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble .