Formation : L'assistant(e) de communication

1 Repérer la spécificité du rôle de l'assistant de communication

• Enjeux, territoires et acteurs de la communication d'entreprise.
• Articulation entre les différents types de communication (interne,financière, institutionnelle, commerciale, globale).
• Rôle, missions et compétences de l'assistant(e) de communication : sa contribution dans les 4 étapes de la démarche.
• Fondements et enjeux d'une stratégie de communication

2 Préparer l'analyse et le diagnostic de communication

• Identifier les différentes méthodes utilisées pour définir les besoins de communication (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives…).
• Réaliser un état des lieux des actions et outils de communication.
• S'approprier deux techniques de recueil d'informations : le questionnaire et la réunion.

3 Participer à la mise en œuvre et au pilotage des projets de communication

• Repérer le panorama des outils de la communication d'entreprise.
• Identifier les publics cibles de l'entreprise.
• Définir des objectifs de communication ciblés en utilisant le triangle "cible, objectif, action".
• Utiliser trois outils de communication : le journal interne, le communiqué de presse, l'organisation d'événements.
• Identifier les critères de mesure et d'évaluation possible en fonction des objectifs.
• Contrôler et évaluer les retombées des actions de communication.

Pour qui

• Assistant communication, assistante communication.
• Assistant(e) du responsable de communication.
• Assistant(e) chargé(e) de la communication de son unité.

Prérequis

Participer à la mise en œuvre des plans de communication.

• Mesurer les enjeux de la communication d'entreprise.
• Identifier les différents métiers de la communication.
• Se repérer dans le panorama des outils de la communication.
• Acquérir des outils et des méthodes pour renforcer ses compétences professionnelles.

Points forts

• Formation complète : pour acquérir une vision globale du métier d'assistant communication et être plus opérationnel(le).
• Formation pratique et personnalisée : chacun peut proposer ses exemples à améliorer ou à mettre en œuvre.
• Un spécialiste de la communication événementielle apporte son témoignage et échange avec les paticipants.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Renforcer l'impact des supports de communication interne et Réussir manifestations et événements .