Formation : Assistante de direction

1 Clarifier son rôle d'assistante de direction et le situer dans l'entreprise

• Les spécificités de la fonction et les relations de travail qu'elle implique.
• La marge de manœuvre de l'assistante de direction et ses axes de progression.

2 Renforcer la synergie du binôme : assistante de direction/directeur

• Se situer vis-à-vis de son directeur et comprendre ses enjeux.
• Définir les fondamentaux d'une bonne collaboration... et les entretenir.

3 Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit

• La prise de notes et la rédaction d'un compte rendu.
• La préparation et l'étude d'un dossier.
• La présentation d'un dossier en réunion.

4 Gérer son temps et s'organiser

• Gérer les priorités de son poste.
• Les attitudes personnelles face au temps.

5 Maîtriser la dimension relationnelle

• L'assistante de direction : un interlocuteur efficace et reconnu.
• Les attitudes dans les relations de face-à-face.
• Savoir argumenter et convaincre.

6 Animer l'équipe des assistantes

• Situer son rôle de responsable que ce rôle soit officiellement reconnu ou pas.
• Affirmer son style de responsable.

• Faire vivre le réseau des assistantes.

Pour qui

• Assistante de direction ou secrétaire de direction assistant un dirigeant, un cadre dirigeant ou un directeur.
• Assistante de direction ou secrétaire de direction travaillant pour 2 ou 3 directeurs.

Prérequis

Pour bénéficier pleinement des acquis de la formation, il est conseillé d'exercer la fonction d'assistante de direction depuis 2 ou 3 ans.

• Positionner pleinement son rôle d'assistante de direction dans l'organisation.
• Optimiser le traitement de l'information écrite et orale.
• Maîtriser la dimension relationnelle du poste.
• Établir des relations de travail gagnant/gagnant.
• Recentrer son temps sur les priorités.

Points forts

• Le jeu pédagogique "L'auditée et les auditrices" permet aux participantes de trouver des réponses concrètes et utiles à des difficultés organisationnelles ou relationnelles.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Assistante/Manager : un binôme performant et Les 5 clés de l'excellence professionnelle .