Formation : Assistante/Manager : un binôme performant

1 Savoir établir la confiance au sein du binôme

• Mieux se connaître.
• Développer la fiabilité de sa relation :
  • adopter le "parler-vrai".
• Oser le dialogue sincère et honnête :
  • les niveaux d'ouverture.
• Agir avec une intention positive.
• Faire passer un message, convaincre l'autre.

2 Instaurer un mode de collaboration à forte valeur ajoutée

• Cerner les enjeux du manager.
• Identifier les domaines de contribution et les nouveaux rôles des managers.
• Faire le point des missions, contributions et priorités du poste d'assistante.
• Comprendre les conditions du fonctionnement systémique manager/assistante.
• Identifier les pistes de progrès de collaboration :
  • les attentes réciproques.
• S'adapter au style de management du manager.

3 Communiquer judicieusement au quotidien

• Oser s'affirmer sereinement au quotidien.
• Assurer l'interface du manager et des collaborateurs :
  • les bonnes pratiques.

4 Faire face à des situations de communication plus délicates

• Relayer les décisions du manager, y compris dans des cas plus difficiles :
  • changement par exemple.
• Repérer les signes annonciateurs d'un conflit.
• Faire face aux conflits :
  • les pièges à éviter ;
  • les bonnes pratiques.

Pour qui

• Assistante de direction et assistante souhaitant optimiser la collaboration avec leur manager.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Mieux fonctionner en binôme avec son manager.
• Comprendre les véritables enjeux du manager.
• Faciliter les liaisons avec les collaborateurs de l'équipe et le reste de l'entreprise.

Points forts

• Cette formation vous permettra de progresser dans la connaissance de vous-même pour mieux fonctionner avec votre manager.
• Trouver des pistes d'actions nouvelles pour collaborer encore plus efficacement. Être en mesure de faire des propositions concrètes à votre manager pour une meilleure coopération.
• En complément, possibilité de faciliter la mise en œuvre avec des séances d'accompagnement assistante/manager (nous consulter).

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Spécial Assistantes : Les 5 clés de l'excellence professionnelle et Assistante de direction .