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Formation : Assistantes et secrétaires

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Le blog du e-learning

Gérer les émotions au téléphone

La communication au téléphone demande une attention particulière dans la mesure où nous sommes privés d’un facteur clé de communication qui est la vue directe de notre interlocuteur et donc de sa posture, de sa gestuelle et de ses mimiques !! Tout va alors passer par la voix et l’écoute de cette voix. Les métiers

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Participez à notre jeu: la Wonder Assistante c’est vous!

En 15 ans, le rôle des assistantes a bien changé. Vous êtes devenues un véritable partenaire, autonome de la direction et des équipes, force de propositions et d’expertise. Nous vous proposons de jouer avec nous. Le principe du jeu Racontez-nous une anecdote dont vous êtes l’héroïne Un projet mis en place, un outil, de nouvelles

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Formation intra packagée

Vous voulez former plusieurs de vos collaborateurs, chez vous, à la date qui vous convient ?

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