Les dirigeants doivent manager des univers de moins en moins codifiés. Les changements sont de plus en plus dictés par l'environnement extérieur, et souvent, à peine entamés, un événement imprévisible en change le sens. Dans cet univers complexe et parfois chaotique, le dirigeant expérimente de nombreuses résistances : conflit ouvert, soumission et accord de façade, dégradation des indicateurs sociaux…
Pour qui ?
- Dirigeants, décideurs et cadres exécutifs membres d'une équipe de direction.
Objectifs
Les objectifs de la formation
- Savoir faire face aux phénomènes déstabilisants liés au changement.
- Anticiper les résistances prévisibles du corps social et des équipes.
- S'insérer et insérer ses collaborateurs dans une dynamique de changement.
Programme
Le programme de la formation
1_ Conduire le changement dans l'entreprise
- Les changements "actés" par les dirigeants :
- le rôle personnel des dirigeants dans l'accompagnement des changements ;
- une nécessité absolue : mettre l'entreprise sous processus.
2_ Prendre du recul et appréhender le cadre culturel de l'entreprise
- Les critères propres à "la culture de l'honneur" : préjugés liés à son "état".
- Les critères propres à "la culture du contrat" : objectivité et quantification.
- Les critères propres à "la culture du consensus" : concertation et équilibre.
3_ Mettre en œuvre les changements dans l'entreprise
- Changement imposé, changement intégré. Inscrire les objectifs dans une vision.
- Les indispensables relais : saisir les opportunités "d'alliance" avec l'encadrement.
- Développer sa flexibilité pour accélérer la réussite des changements.
4_ Discerner les phénomènes de résistances au changement
- Devancer les "forces de rappel" : le poids des modes, des routines et des habitudes.
- Se méfier du "feu de paille" : l'enthousiasme initial qui retombe.
- Envisager le scénario du "changement imprévu" : sabotage d'un plan pourtant minutieusement préparé.
- Tenir compte des étapes incontournables : refus, doute, critique, deuil, acceptation.
5_ Surmonter les résistances
- Repérer les acteurs et adopter des stratégies d'action adaptées.
- Discerner les signes de l'acceptation et de la mise en œuvre.
- Valoriser les nouveaux "héros" et les actes "fondateurs".
6_ Acquérir de nouveaux regards pour accélérer les processus de changement
- Savoir associer 4 niveaux de lecture de la réalité :
- les faits : l'observation descriptive ;
- le psychologique : les émotions, les pensées non dites ;
- le relationnel : les conflits ;
- l'éthique, la morale et la déontologie.
Les plus
Les + de cette formation
- Un consultant spécialiste de l'accompagnement de dirigeants et de comités de direction.
- Une formation opérationnelle qui alterne études de cas, apports théoriques et échanges entre dirigeants.
- Une formation personnalisée. Le consultant accompagne les participants dans l'identification des actions de progrès immédiates pour eux-mêmes et pour leur entreprise.