Formation : Le Chargé de communication

1 Situer la place et le rôle du chargé de communication au regard de la démarche de communication

• Les territoires et les acteurs de la communication.
• Champs d'intervention et limites de la fonction de chargé de communication : analyse, stratégie, coordination, contrôle, pilotage…
• Fondements et enjeux d'une stratégie de communication.

2 Définir la stratégie et les objectifs de communication

• Organiser le recueil d'informations
• Choisir et mettre en œuvre les outils pertinents (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives...) pour cerner les besoins de communication.
• Analyser et évaluer les résultats.

3 Piloter et évaluer les projets de communication

• Combiner les 3 "P" et le triangle "cible, objectif, action".
• Définir le calendrier et les moyens financiers et humains en fonction des priorités stratégiques.
• Définir des critères de mesure et d'évaluation en fonction des objectifs.
• Construire un tableau de bord pour suivre et piloter la mise en œuvre des actions.

4 Identifier la spécificité des relations publiques à l'heure du Web 2.0

• Choisir les outils de communication pertinents en fonction des objectifs et des cibles visées : événementiel, relation presse, mécénat, parrainage, lobbying, réseaux sociaux…
• Repérer la spécificité du Web 2.0.

5 Utiliser à bon escient les leviers de la communication interne

• Évaluer les atouts et les limites. des outils : écrit, image, Web.
• Développer et animer un réseau de relais internes.

6 Piloter les agences de communication

• Rédiger un brief.
• Définir les critères de choix des agences et prestataires.
• Définir les règles de collaboration.

7 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Pour qui

• Chargé de communication.
• Chargé d'information.
• Chargé de relations publiques.
• Attaché de presse.

Prérequis

Prendre la fonction de chargé de communication ou l'occuper depuis quelques mois.

• Développer une vision claire des enjeux de la communication.
• Se repérer dans le panorama des outils de communication.
• Piloter et évaluer ses projets de communication

Points forts

• Une formation adaptée pour faciliter la prise de fonction du chargé de communication. Focalisée sur les fondamentaux du métier, cette formation permet de prendre en mains les outils et les techniques de communication.
• Une formation très concrète qui s'articule autour de mises en situation et de cas pratiques proposés par les participants et le consultant. La possibilité de travailler sur son propre cas. La richesse des échanges permet à chacun de confronter ses pratiques.
• Les modules e-learning renforcent les acquis sur les techniques rédactionnelles et la gestion du temps.