Formation du chef de produit

Partie 1 : Optimiser la performance des produits et des marques (3 JOURS)

1 Rôle et mission du chef de produit

• Le chef de produit, clé de voûte de l'organisation marketing.
• Compétences et évolutions du métier de chef de produit.
• Chef de produit, chef de marché, chef de marque : différences et similitudes.
• Démarche marketing et missions du chef de produit : étapes clés, outils incontournables.
• Champs d'intervention du chef de produit : analyse, stratégie, gestion, mix-marketing et pilotage.

2 Le chef de produit gestionnaire : le portefeuille produit

• La création de valeur client par le mix-marketing.
• Les notions de produit global, de services et de solutions en B to C et en B to B.
• Le cycle de vie des produits et des marchés.
• Les différents leviers du mix-marketing à actionner.

3 Le chef de produit gestionnaire : les indicateurs clés

• La fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs par action.
• La mesure de rentabilité des actions : ROI, point mort, marge.
• Les principes clés du Pricing.
• L'évaluation des actions : ratios clés et mesure des écarts.
• Le pilotage par les indicateurs de performance.
• Budget marketing : gérer et arbitrer les investissements.

4 Le chef de produit force de proposition

• Le plan marketing annuel : structure et étapes clés.
• Les 4 types de plan marketing : stratégique, opérationnel, produit, nouveau produit.
• La revue de marque : objectifs, enjeux et recommandations.Business plan et CEP : notions utiles.
• La présentation du plan marketing.

5 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

Le mix marketing.

Le plan marketing.

Partie 2 : Développer des stratégies produit et marque différenciatrices (3 JOURS)

1 Le chef de produit orienté marché et client

• Les limites du marketing orienté produit, les enjeux de l'orientation marché.
• Les composantes de la valeur perçue par le consommateur.
• Les besoins, motivations et comportements des clients.
• Les 5 facettes d'un client.
• Les sources d'informations : veille et études marketing.

2 Le chef de produit stratège : du marché au positionnement

• Le diagnostic S.W.O.T. adapté à l'audit d'un portefeuille produit.
• La segmentation des marchés en B to B et en B to C.
• Le ciblage des marchés et clients à plus forte valeur : les bons critères.
• Le positionnement : cohérence avec le mix-marketing et la marque.

3 Le chef de produit stratège : stratégies d'offre et de marque

• Les stratégies de croissance, de différenciation et de domination par les coûts.
• Les stratégies en contexte difficile : marché stable ou décroissant.
• Évolution des stratégies au cours du cycle de vie du produit /marché.
• Marques leader, outsider.
• Les stratégies de marque : complémentarité des marques mères et filles.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

Le diagnostic SWOT.

Gagner en cohérence grâce à la stratégie marketing.

Partie 3 : Susciter l'innovation et mobiliser les équipes (3 JOURS)

1 Le chef de produit innovateur

• Les différents types d'innovation : du simple repositionnement à l'innovation de rupture.
• Deux approches d'innovation : "Marché" ou "Savoir-Faire".
• L'innovation sur le produit : allier créativité et profitabilité.
• La courbe d'adoption des nouveaux produits : détecter le moment propice à l'innovation.
• Création d'offres différenciatrices : du concept marketing au lancement du produit.
• Intégrer l'éco-conception et le développement durable.
• Du produit à l'expérience client.

2 Le chef de produit e-marketeur

• La démarche e-business, E-marketing.
• Vers une nouvelle relation client, de la co-conception de l'offre à la co-communication.
• Les 4 C du e-marketing.
• Internet: impact sur le marketing.
• Outils de communication du Web 2.0.

3 Le chef de produit mobilisateur

• Implication des acteurs en interne et management transversal
• Synergie Marketing-Commercial- R&D.
• Les relations de coopération avec les services autres que le marketing.
• Obtenir le meilleur de ses prestataires : institut d'études, agences de communication.
• Autodiagnostic : cerner ses points forts et ses pistes de progrès.

4 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

Innovation, l'affaire de tous.

Les clés de la communication du manager transversal.

Pour qui

• Chef de produit, chef de marché, chef de projet marketing, chef de marque en prise de fonction ou souhaitant renforcer la maîtrise de sa fonction.
• Tout collaborateur ayant à développer et gérer un portefeuille de produits, de services ou de marques.

Prérequis

Occuper depuis peu ou prendre un poste de chef de produit, chef de marque ou chef de marché.

• Situer son rôle de chef de produit ou chef de marque dans l'organisation marketing.
• Comprendre sa contribution à la création de valeur pour l'entreprise.
• Acquérir les méthodes, techniques et outils de gestion d'un portefeuille de produits ou de marques dans un objectif de profitabilité.
• Arbitrer les investissements et les budgets marketing en fonction de la valeur perçue par le client.
• Maîtriser l'ensemble des facettes du métier dans un contexte en turbulence.

Points forts

• L'alternance de formation en salle et de modules e-learning : chaque participant bénéficie des conseils du consultant en face-à-face et de l'échange entre participants lors des séances en salle et d'un approfondissement à son rythme par les modules e-learning.
• Vos animateurs Cegos… Plusieurs consultants interviennent, chacun dans leur spécialité au cours des 9 journées de cette formation Chef de produit. Ils ont tous exercé en entreprise.
• La certification Cegos "Chef de produit" est en option. Elle permet de mener une action ou un projet marketing dans son entreprise avec l'accompagnement d'un consultant Cegos, au cours de la formation chef de produit. Le projet fait l'objet d'un mémoire soutenu en jury.
• La formation chef de produit: la plus complète, elle couvre tous les aspects de la fonction chef de produit, du stratégique à l'opérationnel, des fondamentaux aux nouvelles technologies.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Prospective marketing : les 7 tendances marketing et Bâtir votre plan marketing .