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Formation : Développer des relations efficaces avec son équipe et sa hiérarchie

Stage - Mixte | Entraînement à la communication pour l'encadrement de proximité

En complément de la formation "Animez et dirigez votre équipe" centrée sur les outils et les techniques de management, cette formation met l'accent sur l'efficacité de l'encadrement de proximité dans ses relations et sa communication avec son équipe et avec sa hiérarchie.

Grâce aux outils et aux entraînements proposés, elle apporte des réponses concrètes aux questions : comment communiquer efficacement avec sa hiérarchie et son équipe et comment s'adapter, convaincre, mobiliser, écouter, expliquer…

Le programme de la formation

1 Développer de la flexibilité dans ses modes de communication

  • Se situer dans sa fonction et dans la ligne hiérarchique.
  • Définir les besoins d'ajustements mutuels avec ses interlocuteurs.
  • Diagnostiquer ses modes de communication pour mieux comprendre son mode de fonctionnement et celui des autres.

2 Établir une relation efficace avec sa hiérarchie

  • Se positionner dans la relation avec la hiérarchie.
  • Savoir négocier objectifs et moyens associés.
  • Développer sa force de proposition.

3 Transformer les face-à-face quotidiens en leviers d'implication

  • Transmettre une consigne avec clarté
  • Formuler un objectif "SMART".
  • Recadrer un collaborateur, traiter une erreur.

4 Dynamiser sa communication

  • Choisir le canal le plus adapté pour informer et communiquer.
  • Rendre ses réunions attractives et efficaces.

5 Résoudre les conflits

  • Analyser les situations difficiles.
  • Anticiper et prévenir les situations conflictuelles.
  • Intervenir avec pertinence pour résoudre les conflits.

6 Mettre à profit ses nouvelles capacités à communiquer efficacement

  • Évaluer ses capacités à communiquer.
  • Définir des objectifs d'évolution et mettre en place des indicateurs de réussite.

7 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

  • Communiquer pour remporter l'adhésion
  • Gestion du temps : savoir dire non aux sollicitations importunes

A qui s'adresse la formation :

Pour qui

  • Manager opérationnel de tout secteur d'activité.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Les objectifs de la formation

  • Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs.
  • Mettre en place des règles pour des communications efficaces.
  • Développer son aisance relationnelle en situation de management

Points forts

  • Une pédagogie ludique, interactive et personnalisée qui favorise l'appropriation. Elle se fonde sur la recherche de solutions aux problèmes rencontrés par les participants et par la présentation de méthodes ou de solutions utilisables en situation opérationnelle.
  • Deux modules e-learning, sur la communication et la gestion du temps, permettent à l’apprenant d’aborder des compétences supplémentaires et viennent parfaire les techniques de management acquises durant le présentiel.

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

  • Communiquer pour remporter l'adhésion
  • Gestion du temps : savoir dire non aux sollicitations importunes

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Animer et diriger son équipe et Encadrement de proximité .

Les dates

29-31 mai LYON Formation garantie
11-13 juin PARIS Formation garantie
16-18 juil. PARIS
10-12 sept. NANTES Formation garantie
10-12 sept. PARIS Formation garantie
17-19 sept. BRUXELLES
17-19 sept. LILLE
24-26 sept. GENEVE
24-26 sept. LYON
01-03 oct. BORDEAUX Formation garantie
01-03 oct. TOULOUSE
08-10 oct. PARIS
15-17 oct. MARSEILLE Formation garantie
22-24 oct. MONTPELLIER
22-24 oct. STRASBOURG
05-07 nov. PARIS
12-14 nov. NANTES
19-21 nov. BRUXELLES
19-21 nov. LILLE
26-28 nov. PARIS
03-05 déc. GENEVE
03-05 déc. LYON Formation garantie
10-12 déc. BORDEAUX
10-12 déc. MARSEILLE
10-12 déc. TOULOUSE
17-19 déc. PARIS
17-19 déc. STRASBOURG

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Référence : 0259

Durée : 3 jours 3 jours (21 heures) + 2 modules e-learning de 30min
Prix : 1720 € HT (2290 CHF HT)
Forfait repas : 75 € HT (105 CHF HT)
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