Formation : Maîtriser la dimension relationnelle dans la conduite de projet

1 Situation 1 - Gérer la relation avec le client

• Établir des relations positives avec son client en clarifiant le cahier des charges.
• Recueillir le besoin de son client et ses critères de satisfaction.
• Spécifier et faire spécifier le projet.

2 Situation 2 - Coopérer avec le comité de pilotage

• Identifier le rôle du comité de pilotage.
• Choisir les informations à remonter et mettre en place un reporting efficace.
• Associer le comité de pilotage aux prises de décision et lui permettre de décider.

3 Situation 3 - Faire vivre le groupe projet

• Impliquer les participants des réunions projet et les intégrer dès la réunion de lancement.
• Développer l'implication et la prise de responsabilité lors des réunions d'avancement.
• Résoudre les problèmes en réunion ad hoc.
• Faire le bilan du projet lors de la réunion de clôture.
• Organiser des moments pour fêter les succès.

4 Situation 4 - Négocier efficacement

• Négocier et coopérer avec les différents acteurs du projet.
• Coopérer avec son client et avec la hiérarchie des membres de l'équipe-projet.
• Négocier avec le client en cas de difficultés.
• Obtenir des moyens et des ressources.
• Intégrer le projet à la vie quotidienne de l'entreprise.

5 Situation 5 - Stimuler l'engagement

• Fédérer une équipe éphémère autour de la réussite d'un projet sans le levier de l'autorité hiérarchique.
• Créer une vision commune et la faire partager.
• Impliquer les personnes selon les besoins du projet et leurs compétences.
• Manager à deux niveaux : l'individu et l'équipe.
• Développer la confiance pour assurer la réussite.

Pour qui

• Responsable de projet confirmé qui souhaite développer leurs compétences relationnelles dans la conduite des projets.

Prérequis

Il est souhaitable d'avoir suivi une formation sur les fondamentaux du management de projet.

• Développer les compétences relationnelles essentielles à l'efficacité du chef de projet.
• Établir des relations constructives et efficaces avec les acteurs projet.
• Négocier, coopérer et traiter tout problème relationnel avec les différents acteurs projet.
• Dynamiser ou redynamiser son équipe projet, après un arrêt ou un échec, ou une perte de performance.

Points forts

• Formation fondée sur la mise en situation des participants. Une étude de cas fil conducteur vous fait vivre les 5 situations relationnelles clés rencontrées dans un projet.
• Formation individualisée : chacun fait le bilan de ses points forts et de ses points à développer.
• Des apports méthodologiques sur les aspects comportementaux sont réalisés pour chaque situation étudiée.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Le leadership du chef de projet et Améliorer sa communication personnelle dans les situations de projet .