Formation : S'exprimer avec aisance

1 Mieux se connaître pour développer son impact

• Comprendre ses réactions et celles des autres en entretien, en réunion.
• Développer l'art du contact en toute situation.

2 Écouter son interlocuteur pour s'adapter

• Tenir compte du contexte.
• Développer une écoute active.
• Identifier son interlocuteur, ses préoccupations.

3 Utiliser sa personnalité avec naturel

• Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps.
• Utiliser la voix, le regard, l'espace.

4 Préparer son intervention

• Apprivoiser son trac :
  • l'utiliser et non le subir.
• Travailler sa voix, ses gestes, son regard.
• Structurer sa présentation et ses notes.

5 Exposer ou informer avec assurance

• Gérer son temps de parole.
• Maintenir l'attention :
  • fil directeur et décodage des réactions.
• Faire participer.
• Conclure grâce à la synthèse et la reformulation.

6 Argumenter et avoir de l'impact

• Préparer ses arguments en fonction de l'objectif et du contexte.
• Anticiper les objections et les questions.
• Défendre son projet.
• Développer son esprit d'à-propos, s'entraîner à la réplique.

Pour qui

• Assistante, secrétaire ou tout collaborateur désirant renforcer ses capacités de communication à l'oral.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Renforcer son aisance à l'oral dans les différentes situations professionnelles.
• Adapter sa communication à l'environnement.
• Établir un dialogue efficace.
• Prendre la parole en réunion avec aisance.

Points forts

• Un environnement de formation bienveillant et chaleureux : le formateur s'applique à instaurer un climat de convivialité et d'absence de jugement qui facilite l'expression de chacun.
• Une sélection d'outils issus des différentes écoles de communication est présentée dans cette formation. Associés aux techniques d'improvisation, ces outils permettent d'être à l'aise dans la prise de parole.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Prendre la parole en réunion et Assistante : les outils essentiels du développement personnel pour optimiser vos relations .