Formation au métier d'organisateur et de consultant

Partie 1 : L'ORGANISATEUR, LE CONSULTANT ET SON OFFRE DE SERVICE (2 jours)

1 L'organisation et les projets

• Le concept d'organisation.
• Les phases essentielles d'un projet.

2 Prendre un bon départ

• Par où commencer ?
• Les parties prenantes.
• La stratégie de direction.

3 Le client, le demandeur

• La prise en compte des besoins, souhaits du client.
• Formuler le besoin du demandeur.

4 Construire son offre de service

• Adopter une posture constructive.
• Rédiger son offre.

5 Consolider les acquis pendant l’intersession

Module(s) e-learning à distance

• Convaincre avec une offre gagnante.

Partie 2 : LE LANCEMENT DU PROJET D'ORGANISATION (2 jours)

1 L'analyse de l'existant et l'élaboration du diagnostic

• Connaissance de l'entreprise.
• Tâches, fonctions, activités et processus.
• Outils d'analyse des processus.
• La préparation du diagnostic.
• L'élaboration d'un guide d'entretien.
• L'état des lieux de l'existant.
• La présentation du rapport.

2 Le lancement du projet d'organisation

• L'origine du projet d'organisation.
• L'identification et l'évaluation des risques.
• Les limites du domaine à étudier.
• L'intégration des contraintes.
• La hiérarchisation des objectifs.
• Distinction entre objectif et finalité.

3 Consolider les acquis pendant l’intersession

Module(s) e-learning à distance

• Le cadrage du projet.

Partie 3 : LES MÉTHODES POUR TROUVER DES SOLUTIONS (2 jours)

1 Les intervenants d'un projet d'organisation et leurs relations

• Le demandeur et le chef de projet.
• L'organisateur et son rôle.
• Structure projet et rôles de chacun.
• Les points de rencontre clés.
• La disponibilité des acteurs.

2 Les méthodes globales à l'usage des organisateurs

• Les méthodes d'Analyse stratégique.
• La méthode de refonte d'organisation (BPR).
• L'AMDEC Processus (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité).
• Le benchmarking.
• L'Analyse de la Valeur et l'Analyse fonctionnelle.
• Aperçu de différentes méthodes :
  • le TQM ;
  • la Supply Chain Management.

3 Consolider les acquis pendant l’intersession

Module(s) e-learning à distance

• S'initier aux 5 secrets des créatifs.

Partie 4 : LE FACTEUR HUMAIN DANS LE PROJET (2 jours)

1 Le facteur humain

• Différentes approches des styles et sensibilités des personnes. La notion de motivation.
• Les motifs d'adhésion, de rejet.

2 La créativité et l'innovation comme facteurs de progrès

• La méthode de décadrage.
• Le brainstorming, outil d'expression de la créativité.

3 L'entretien en tête-à-tête

• Pratiquer l'écoute active.
• Les attitudes et comportements efficaces.
• Les méthodes de questionnement.
• Les vertus de l'assertivité.

4 L'animation d'un groupe de travail

5 Les clés d'une négociation réussie

• L'exigence initiale.
• Concessions et arguments.
• Concessions et contreparties.
• Recul à petits pas.
• Engagement vers la conclusion.

6 Consolider les acquis pendant l’intersession

Module(s) e-learning à distance

• 3 leviers pour construire une coopération gagnante.

Partie 5 : LA CONDUITE DU CHANGEMENT (2 jours)

1 La conduite du changement

• Le scénario de la conduite d'un changement.
• Le choix de la méthode d'accompagnement.
• Les facteurs de résistance.
• La cartographie des acteurs et la stratégie d'accompagnement.
• Les outils de pilotage adaptés.

2 Le métier d'organisateur et de consultant et son évolution

3 Bilan du cycle de formation et plan d'actions personnel

4 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle

Module(s) e-learning à distance

• Manager le changement : la stratégie des alliés.

• La planification du projet.

Pour qui

• Toute personne qui accède à des responsabilités d'organisateur ou de consultant et qui souhaite maîtriser toutes les facettes de ce métier.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Mettre en œuvre une très large gamme d'outils et de méthodes pour mener à bien ses missions de conseil et d'organisation.
• Maîtriser les facteurs clés de réussite pour piloter des projets d'organisation.
• Comprendre son rôle et faciliter la conduite de projet par la prise en compte du facteur humain.
• Préparer au mieux la conduite du changement.

Points forts

• Cycle complet et efficace. Il permet de dérouler l'ensemble des phases d'un projet d'organisation et d'acquérir puis d'optimiser vos méthodes de travail.
• Des mises en application et des échanges sur des exercices et études de cas autour des savoir-faire et savoir être.
• Séquences vidéo pour mettre en application les règles liées au savoir être.
• Accéder à la certification Cegos. Cette formation peut être complétée par la certification optionnelle "Organisateur et consultant".
• Les différents modules e-learning aux intersessions permettent aux apprenants d'approfondir individuellement des points de programme traités en groupe, en présentiel tout au long du cycle. Ils permettent aussi de compléter les acquis.
• Un dernier module e-learning "La planification de projet" vient apporter un complément à l'ensemble du cycle.
• Record qualité pour cette formation : 100% de satisfaction

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Communiquer efficacement pour conduire le changement et Outils et méthodes de la gestion du temps .