Formation : Réussir vos réunions de DP et relations syndicales

1 Rappel des missions des délégués du personnel, représentants de section syndicale et délégués syndicaux

• Les nouvelles règles en matière de représentativité.
• Des délégués du personnel :
  • pourquoi et pour quoi faire ?
• Les points clés du droit syndical.
• Les rôles et missions du représentant de la section syndicale.

2 Intégrer les logiques de l'acteur syndical et les enjeux de rapport de force

• Identifier les leviers de la légitimité syndicale.
• Clarifier les motivations et le fonctionnement quotidien du syndicat.
• Repérer les ressorts du rapport de force.
• Décoder les positions, messages et revendications.

3 Préparer efficacement une réunion

• Analyser et valider le contenu des questions.
• Rechercher les informations utiles.
• Préparer ses réponses après s'être fixé des objectifs.

4 Tenir et gérer la réunion de DP

• Fixer et faire respecter les règles du jeu.
• Communiquer de façon efficace ses réponses.
• Développer ses qualités d'écoute, d'argumentation et de recadrage.
• Rester attentif à la forme et au fond.

5 Conduire des entretiens avec les délégués syndicaux

• Mener un entretien de face à face avec un délégué.
• Mener un entretien avec un collaborateur accompagné d'un DS.

6 Faire face aux situations d'exception

• Envisager les conflits de compétence.
• Faire face aux interventions et questions de dernière minute.
• Savoir réagir aux tentatives de déstabilisation.
• Identifier les freins et leviers à la relation.
• Ajuster ses comportements et intentions.
• Repérer les principales erreurs à ne pas commettre.
• Bâtir son plan de progrès.

7 Accéder aux témoignages d'experts, après la formation en salle

Vidéocast(s) accessible(s) en ligne

• L’histoire du syndicalisme en France

• Zoom sur la CGT

• Zoom sur la CFDT

• Zoom sur Force Ouvrière

• Zoom sur la CFTC

• Zoom sur la CFE-CGC

• Zoom sur l’UNSA

• Zoom sur l’USS

Pour qui

• Chef d'entreprise ou d'établissement, directeur de site, responsable des Ressources Humaines.
• Cadre délégué ayant à gérer les réunions de DP et les relations quotidiennes avec les délégués syndicaux.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Maîtriser les missions des délégués du personnel et des délégués syndicaux.
• Préparer et animer ses réunions de DP.
• Comprendre les ressorts de l'intervention syndicale.
• Faire face aux situations d'exception et entretien de face à face avec un délégué.
• Développer sa réactivité dans les relations quotidiennes avec les élus ou désignés.

Points forts

• Formation opérationnelle : simulation et training (réunion, entretien…), fiches de synthèse et guide pratique.
• Conseils personnalisés aux participants.
• Une interview en vidéocast de Patrick Chalmel, expert Cegos en syndicalisme explique les fondements des grandes centrales syndicales et leur positionnement actuel.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Mieux négocier avec les partenaires sociaux et Mieux négocier avec vos partenaires sociaux avec l'approche Beyond Conflict™ .