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Formation : Réussir vos réunions de DP et relations syndicales
  • Formation mixte

Stage - Mixte | Instaurer des relations constructives tout en respectant les règles juridiques
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Vous animez ou allez animer prochainement les réunions avec les délégués du personnel. Vous avez au quotidien à gérer les relations avec les délégués syndicaux. Conscient de la nécessité de construire un dialogue social de qualité, vous souhaitez mieux comprendre vos interlocuteurs, repérer les freins pour construire une relation équilibrée et constructive. Au-delà des connaissances juridiques indispensables, vous souhaitez bâtir un plan de progrès vous permettant de faire face aux situations les plus tendues et créer une dynamique sociale.

Lire le programme

Le programme de la formation

1/ Activité à distance

Pour acquérir des connaissances théoriques utiles avant sa formation en salle: un vidéocast "L’histoire du syndicalisme en France".

2/ Rappel des missions des délégués du personnel, représentants de section syndicale et délégués syndicaux

  • Les règles en matière de représentativité.
  • Des délégués du personnel :
    • pourquoi et pour quoi faire ?
  • Les points clés du droit syndical.
  • Les rôles et missions du représentant de la section syndicale.

3/ Intégrer les logiques de l'acteur syndical et les enjeux de rapport de force

  • Identifier les leviers de la légitimité syndicale.
  • Clarifier les motivations et le fonctionnement quotidien du syndicat.
  • Repérer les ressorts du rapport de force.
  • Décoder les positions, messages et revendications.

4/ Préparer efficacement une réunion

  • Analyser et valider le contenu des questions.
  • Rechercher les informations utiles.
  • Préparer ses réponses après s'être fixé des objectifs.

5/ Tenir et gérer la réunion de DP

  • Fixer et faire respecter les règles du jeu.
  • Communiquer de façon efficace ses réponses.
  • Développer ses qualités d'écoute, d'argumentation et de recadrage.
  • Rester attentif à la forme et au fond.

6/ Conduire des entretiens avec les délégués syndicaux

  • Mener un entretien de face à face avec un délégué.
  • Mener un entretien avec un collaborateur accompagné d'un DS.

7/ Faire face aux situations d'exception

  • Envisager les conflits de compétence.
  • Faire face aux interventions et questions de dernière minute.
  • Savoir réagir aux tentatives de déstabilisation.
  • Identifier les freins et leviers à la relation.
  • Ajuster ses comportements et intentions.
  • Repérer les principales erreurs à ne pas commettre.
  • Bâtir son plan de progrès.

8/ Activités à distance

Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point théorique ou pratique : six vidéocasts "Problématiques et positionnement actuels des grandes centrales syndicales".