Formation : Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel

1 Créer la relation juste : "la synchronisation non verbale"

• Entrer en contact.
• Rester en phase.

2 S'intéresser aux ressentis émotionnels : "la calibration"

• Observer en finesse l'interlocuteur.
• Prendre en compte ses ressentis.

3 S'adapter aux perceptions de l'autre : "le Vako"

• Entendre les registres sensoriels préférés.
• Communiquer dans les mêmes registres.

4 Ajuster sa communication verbale : "la synchronisation verbale"

• Écouter le rythme de la communication.
• Communiquer sur le bon rythme.

5 Bien comprendre son interlocuteur : "l'écoute active"

• Écouter en silence.
• Reformuler pour relancer.
• Résumer pour valider.

6 Poser les questions pertinentes avec "le métamodèle"

• Repérer les imprécisions de langage.
• Faire clarifier les généralités.
• Confronter les incohérences.

7 Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"

• Transformer en positif une expérience négative.
• Traiter les objections.
• S'adapter au cadre de référence de son interlocuteur.

8 Construire ses scénarios de réussite : "la stratégie d'objectif"

• Transformer un problème en objectif.
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
• Se motiver pour atteindre l'objectif.

9 Élaborer ses projets avec cohérence : "les niveaux logiques"

• Choisir ses objectifs dans une perspective long terme.
• Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels.
• Construire une vision de soi à long terme.

10 Se préparer pour réussir : "la visualisation"

• Imaginer sa réussite.
• Visualiser le résultat final.

11 Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"

• Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs.
• Mettre en place ses propres réflexes pour mobiliser la ressource souhaitée.

12 Gérer les ressentis désagréables : "la dissociation simple"

• Maîtriser ses émotions limitantes.
• Éliminer les stress inutiles.

13 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

S'adapter à l'autre pour mieux communiquer

Manager le changement : créer la vision du futur

Enclencher la dynamique du changement

Comment se déroule cette formation ?

• Une durée et une progression indispensable :
  • chaque participant effectue les nombreux entraînements et entre ainsi dans un processus qualitatif fiable d'appropriation ; l'intersession favorise la consolidation des techniques et des outils sur le terrain.
• Un parcours pédagogique enrichi qui fait la part belle aux exercices pratiques :
  • pour développer l'influence, la coopération, la flexibilité et la fluidité dans la relation.

Pour qui

• Manager, manager-coach, cadre, chef de projet, formateur.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Toutefois, les résultats sont d'autant plus probants que les personnes choisissent ou acceptent elles-mêmes de participer à cette formation dans laquelle l'implication personnelle est un élément fort de la réussite.

• Développer sa flexibilité personnelle et relationnelle pour accroître son impact auprès de ses interlocuteurs.
• Influencer de manière constructive.
• Accroître son impact sur les autres.
• Mieux gérer ses émotions.

Points forts

• Une formation très complète pour viser l'excellence relationnelle en 12 outils pour 12 compétences.
• Les modules e-learning pour aller plus loin : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer" pour s’entraîner individuellement aux techniques de "synchronisation" apprises en présentiel ; "Manager le changement : créer la vision du futur" et "Enclencher la dynamique du changement" permettent d'ancrer les outils dans les enjeux de changement.
• L'assurance du professionnalisme de nos consultants-formateurs certifiés Master PNL.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Spécial Cadres : approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble et Spécial Cadres : Les 7 habitudes des gens très efficaces® .