Formation pratique des contrôleurs Qualité

1 Découvrir la qualité dans l'entreprise

• Les notions de Qualité et conformité.
• Facteur de survie et de développement, le cycle de l'amélioration continue (PDCA), les principales exigences de la norme ISO 9001.

2 Contrôler les fabrications

• Types, méthodes et plan de contrôle qualité.
• La notion de plan de surveillance.
• Du contrôle qualité du produit au contrôle du procédé.
• Comprendre les impératifs de la métrologie :
  • notion de répétabilité et reproductibilité.

3 Pratiquer le contrôle réception des produits livrés

• Contrôle de réception par attribut : utilisation des normes MIL STD 105 E, les risques associés.

4 Pratiquer le contrôle en cours de fabrication (SPC) : anticiper l'apparition de défectueux

• Vérifier la capabilité de la machine et du procédé.
• Apprendre le principe des cartes de contrôle et les règles de pilotage associées.
• L'autocontrôle pour être réactif.

5 Pratiquer le contrôle final

• La méthode des Démérites.

6 Faire du contrôle un outil de progrès continu

• Exploiter statistiquement les résultats du contrôle (graphiques, PARETO, calcul des valeurs de centrage et dispersion).
• Réagir en cas de détection d'une non-conformité : les réflexes à acquérir pour maîtriser le produit non conforme.
• Piloter la mise en place des actions correctives avec les opérationnels.
• Valider l'efficacité des actions engagées.

7 Établir des relations de partenariat dans l'atelier pour faire acquérir le réflexe Qualité

• Les responsabilités dans le cadre de l'autocontrôle.
• Les responsabilités du contrôleur et ses attitudes.

8 Construire son plan individuel de progrès

Pour qui

• Contrôleur de sociétés industrielles opérant au service Qualité ou en fabrication.
• Agent de maîtrise participant au contrôle au sein de leur activité.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Acquérir les outils incontournables pour rendre les contrôles plus efficaces.
• Passer de la notion de contrôle à celle d'action de progrès.
• Identifier les bons réflexes pour gérer les non-conformités.
• Au-delà des techniques de contrôle, comprendre les attitudes à développer pour créer des relations positives avec les entités opérationnelles.

Points forts

• Pédagogie active et variée : les simulations, jeux pédagogiques, quiz, étude de cas (Qualirond) mettent les participants en situation de contrôle et d'analyse.
• Autodiagnostic personnalisé des méthodes, des pratiques et des comportements de travail.
• Élaboration d'un plan de progrès individuel à la fois technique et relationnel.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Formation pratique des techniciens Qualité et Réduire les non-conformités et les coûts de non-qualité .