Formation : Cycle Assistante de direction

Partie 1 : Définir le rôle de l'assistante de direction (2 jours)

1 Situer la mission de l'assistante de direction

• La plus-value de l'assistante de direction.
• Les limites du poste : où s'arrête le rôle de l'assistante de direction ?
• Mieux se positionner au sein du binôme ou de l'équipe.

2 Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles

• Bien comprendre les rôles du dirigeant.
• Identifier la plus-value de l'assistante de direction sur chacun de ces rôles.

3 Travailler en binôme avec le dirigeant

• Poser les conditions d’une collaboration réussie.
• Comprendre le modes de fonctionnement du dirigeant.
• Comprendre son propre mode de fonctionnement.
• Anticiper les besoins du dirigeant.

4 S'affirmer tranquillement dans son rôle

• Oser demander.
• Savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
• Développer son sens de la repartie.

5 Muscler sa confiance en soi

• S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
• Positiver les difficultés.

Partie 2 : Gérer les priorités de sa fonction (2 jours)

1 Faire le point de sa gestion du temps

• Comprendre sa façon personnelle d'appréhender le temps.
• Identifier ses sources d'inefficacité et ses bonnes pratiques personnelles.

2 Aller à l'essentiel : arbitrer les priorités

• Clarifier ses rôles et ses responsabilités.
• Relier ses activités à ses missions prioritaires.
• Distinguer l'urgent de l'important.

3 Adopter les bons outils et les bons réflexes

• Maîtriser l'art d'une planification efficace.
• Anticiper les moments critiques de sa fonction.
• Rester flexible pour intégrer les imprévus.
• Optimiser son organisation personnelle en tenant compte de ses biorythmes.

4 Repérer les obstacles personnels à une bonne gestion du temps

• Les attitudes face à la gestion du temps.
• Leurs avantages et inconvénients.
• Les permissions à se donner.

Partie 3 : Faciliter la communication de l'information écrite et orale (2 jours)

1 Définir l'information utile

• Les attentes du dirigeant en termes d'information.
• Simplifier la complexité de l'information pour faciliter la prise de décision.

2 Sélectionner l'essentiel de l'information

• Adopter les techniques de la lecture efficace pour extraire rapidement l'essentiel des documents.
• Améliorer sa prise de notes.

3 Communiquer l'information sous forme écrite

• Critères de réussite d'une bonne synthèse.
• Méthodologie pour gérer son temps dans la rédaction.

4 Communiquer l'information sous forme orale

• Organiser ses idées dans un plan.
• Préparer et réussir sa prise de parole.

PartiE 4 : Renforcer son efficacité dans les relations au quotidien (2 jours)

1 Mieux connaître son style

• Situer son rôle : interface, relais, facilitateur.
• Autodiagnostic sur son style de communication.

2 Utiliser des leviers efficaces pour développer et /ou renforcer les relations

• Adopter une attitude empathique.
• Développer la confiance.

3 Trouver les mots justes et les attitudes adaptées

• Adapter son langage.
• Trouver les mots pour exprimer ses idées.
• Adopter un langage proactif.
• Renforcer son impact à l'oral.

4 Manager l'équipe des assistantes

• Positionner son rôle de manager (manager officiel ou de fait).
• Animer l'équipe.
• Savoir déléguer.

COntinuer à progresser, après la formation en salle

Visio formation, entre formateur et participants (1H15)

Pour prolonger les échanges, partager un retour d'expérience.

Pour qui

• Assistante de direction collaborant avec un dirigeant, un cadre dirigeant ou un directeur.
• Assistante de direction collaborant avec 2 ou 3 directeurs.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Renforcer sa maitrîse dans les compténces fondamentales du poste d'assistante de direction.
• Optimiser la collaboration avec le dirigeant.
• Positionner le rôle de l'assistante de direction.
• Gérer les priorités.
• Traiter efficacement l'information écrite et orale.
• Renforcer son excellence relationnelle.

Points forts

• La certification associée à ce cycle atteste de votre maîtrise du métier d'assistante de direction. Il permet de valoriser l'expérience que vous avez acquise au cours de votre parcours professionnel.
• Un réseau de pairs. Ce cycle est l'occasion de créer un réseau avec d'autres assistantes de direction confrontées à des préoccupations similaires avec lesquels il est possible de continuer à échanger par la suite.
• Une formation pratique. Chaque partie est animée par un consultant expert et praticien du thème traité. Il apporte des réponses concrètes aux participants, applicables dès le retour en entreprise.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : La Process Communication (PCM), "Spécial assistantes" et Assistante, prenez conscience de votre force de persuasion .