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Formation : Développer la "bientraitance"

    Stage - Présentiel | Pour une pratique éthique au quotidien
     

     

    Le respect des droits et libertés des patients et/ou résidents et la prévention de toute forme de violence sont au cœur des préoccupations de l'ensemble des institutions des secteurs sanitaire, médico-social et social. Le plan de développement de la bientraitance et de renforcement de la lutte contre la maltraitance de mars 2007 prévoit l'évaluation des établissements sur ces aspects. Les professionnels qui prennent en charge des personnes vulnérabilisées par l'âge, la maladie ou le handicap sont tenus de prévenir, dépister et agir face à des situations de maltraitance. Les facteurs qui peuvent être à la source de ce phénomène sont multiples (technicité accrue des soins, effectifs insuffisants, stress professionnel…). Au-delà du refus de la maltraitance, développer une politique de bientraitance consiste en une recherche permanente de la qualité du service que l'établissement et ses professionnels doivent aux personnes prises en charge. Cet objectif implique de mener une réflexion éthique sur le sens des pratiques professionnelles, de veiller à la qualité de la relation soignant-soigné et d'identifier les risques de maltraitance afin de mettre en place des actions appropriées. Telle est l'ambition du module de formation que nous vous proposons.

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    Le programme de la formation

    1 Approche générale de la bientraitance/maltraitance

    • Statistiques.
    • Définitions.
    • Aspect éthique.
    • Aspect juridique.
    • Facteurs de risques propices à l'instauration de rapports maltraitants :
      • facteurs individuels ;
      • facteurs institutionnels.

    2 Les différents aspects de la bientraitance

    • Écoute et disponibilité :
      • soin relationnel.
    • Respect de la personne :
      • de ses valeurs ;
      • de ses croyances ;
      • de ses choix de vie ;
      • de ses liens sociaux.
    • Maintien et développement de l'autonomie.
    • Recherche d'un environnement adapté.
    • Exigence de professionnalisme.

    3 Méthode et analyse des bonnes pratiques de bientraitance

    • Redonner du sens.
    • Ne pas dénier les difficultés.
    • Analyse de situations à risques.

    4 Évaluer les risques potentiels de maltraitance en institution

    • Références.
    • Risques liés :
      • aux conditions d'installation ;
      • aux conditions d'organisation ;
      • aux conditions de prise en charge.
    • Mise en place de tableaux de bord.

    5 Axes d'amélioration pour développer une pratique bientraitante