• Formation mixte

Formation : Managers : mobiliser son intelligence émotionnelle

Stage - Mixte | Méthodes et outils pour gérer les relations à fort enjeu émotionnel

Très longtemps, la dimension émotionnelle du management a été occultée comme si les émotions s'arrêtaient à la porte de l'entreprise. Pourtant, le manager est confronté en permanence à son propre ressenti et à celui de ses collaborateurs car les émotions impactent l'efficacité individuelle et collective.

Cette formation apporte au manager les moyens opérationnels pour développer sa compétence émotionnelle et décupler son efficacité.

Le programme de la formation

1 Prendre en compte la dimension émotionnelle du management

  • La compétence émotionnelle du manager.
  • Les mécanismes émotionnels.
  • L'impact des émotions sur la performance individuelle et collective.

2 Développer sa compétence émotionnelle de manager

  • Prendre conscience de ses émotions.
  • Comprendre ses réactions émotionnelles.
  • Gérer les situations managériales délicates :
    • conflit interne ;
    • pression des résultats.
  • Mettre en place une démarche personnelle de gestion émotionnelle.

3 Gérer les émotions de ses collaborateurs

  • Le rôle du manager face à des émotions difficiles.
  • Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs.
  • S'entraîner à gérer les situations managériales à risque :
    • évaluation ;
    • feed-back ;
    • refus...

4 Manager les émotions collectives

  • Prendre en compte la dimension émotionnelle de la vie de l'équipe.
  • Repérer les signaux d'un ressenti émotionnel.
  • Accompagner l'équipe dans les changements :
    • réorganisations,
    • modifications de l'équipe...
  • Déterminer le comportement adapté.

5 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

A qui s'adresse la formation :

Pour qui

  • Manager et encadrant de proximité souhaitant gérer efficacement les situations à fort enjeu émotionnel.

Prérequis

Il est souhaitable d'avoir suivi une formation sur les fondamentaux du management.

Les objectifs de la formation

  • Développer sa compétence émotionnelle de manager.
  • Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans les situations managériales délicates.
  • Prendre en compte l'impact des émotions sur la performance de l'équipe.
  • Aider à gérer les émotions individuelles et collectives.

Points forts

  • Le module e-learning à distance "Les compétences émotionnelles du manager" permet d'approfondir le point de programme "Développer sa compétence émotionnelle de manager" traité en présentiel.
  • Le module e-learning à distance "Gérer les émotions au sein de son équipe" permet un entraînement individualisé sur les points de programme "Gérer les émotions de ses collaborateurs" et"Manager les émotions collectives" traités en présentiel.
  • Un coaching individuel pourra compléter utilement la formation.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Devenir manager coach et Gérer les émotions et les conflits .

Les dates

21-22 juin PARIS Formation garantie
06-07 sept. PARIS
18-19 oct. PARIS
29-30 nov. PARIS

Formations recommandées sur ce thème

Référence : 6667

Durée : 2 jours 2 jours (14 heures) + 2 modules e-learning de 30min
Prix : 1250 € HT
Forfait repas : 50 € HT