Formation : Secrétaire, devenez assistante

1 Secrétaire ou assistante : quelles différences ?

• Situer les contributions attendues par l'entreprise.
• Faire le bilan de son poste : diagnostic personnel.
• Identifier ses pistes d'évolution.

2 Développer ses compétences de gestionnaire

• Comprendre l'utilité des outils de gestion.
• Comprendre les rôles respectifs du tableau de bord et du budget.

3 Contribuer activement à l'organisation du service

• Gérer son temps et celui de l'équipe.
• Mettre en place les meilleurs outils pour partager les informations et capitaliser les bonnes pratiques.

4 Traiter les informations et suivre un dossier

• Collecter et trier les informations pertinentes.
• Savoir repérer l'essentiel :
  • l'apport des techniques de lecture active.
• Organiser un dossier.

5 Travailler efficacement en équipe

• Se faire reconnaître comme assistante.
• Établir des relations constructives.
• Savoir argumenter, alerter et être force de proposition.

6 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Module(s) e-learning à distance

• Construire et exploiter un budget
• Lire vite et retenir l'essentiel
• Mieux se connaître pour mieux communiquer

Pour qui

• Assistante débutante.
• Secrétaire souhaitant évoluer vers la fonction d'assistante.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Situer la fonction d'assistante : rôle, missions et performances attendues.
• Développer son rôle et apporter de la valeur ajoutée.
• Renforcer ses compétences d'assistante.

Points forts

• Un dossier préliminaire pour faire un point avec le responsable hiérarchique.
• Une formation personnalisée. Autodiagnostics des compétences à développer. Plan d'actions personnel.
• Une pédagogie active et une formation pratique : jeux pédagogiques, exercices pratiques et études de cas.
• Les modules e-learning permettent à l’apprenant de s’entraîner individuellement et à distance sur des points évoqués en salle comme "la construction et l’exploitation du budget" ou supplémentaires comme certaines techniques de communication.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Cycle Assistante niveau 2 .