Formation : Mieux négocier avec vos partenaires sociaux avec l'approche Beyond Conflict™

Cette formation unique en négociation sociale

• Associe le processus de négociation basée sur les intérêts et la Méthode Schutz appliqués à la négociation et à la gestion de conflits. Elle enrichit la posture personnelle de chacun pour donner toute son ampleur à l'approche par les intérêts.

1 Éviter les risques majeurs en négociation sociale

• Identifier les situations de blocage.
• Gérer la méfiance entre les acteurs.
• Sortir des impasses de l'affrontement.
• Mettre en œuvre les leviers de la confiance.

2 Conduire les négociations et les conflits de manière concertée avec la méthode des intérêts en 7 points

• Bâtir le processus de négociation avec vos partenaires.
• Identifier et formaliser le problème à résoudre.
• Clarifier les intérêts mutuels.
• Créer des options et un plan de secours.
• Évaluer les scénarios et opter pour des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
• Conclure l'accord.

3 Maîtriser la relation aux partenaires

• Comprendre les comportements relationnels.
• Ajuster ses attitudes et ses propres ressources.
• Surmonter les défenses, rigidités et craintes.
• Construire et maintenir le climat relationnel adapté.
• Développer la confiance en soi.

4 Mettre en pratique ses compétences de négociateur

• S'entraîner en simulation sur des cas de plus en plus difficiles et complexes.
• Construire des relations confiantes pour négocier.
• Mettre en œuvre vos acquis.

Pour qui

• DRH, responsable des relations sociales.
• Chef d'entreprise, dirigeant, directeur d'établissement et responsable de site.

Prérequis

Cette formation requière la volonté et la capacité de revisiter et d’interroger ses comportements relationnels, ses attitudes, ses représentations et ses ressentis corporels et émotionnels.

Les résultats sont d'autant plus probants que la personne choisit ou accepte elle-même de participer à cette formation dans laquelle l'implication personnelle est un élément fort de l’apprentissage.

• L'approche Beyond Conflict™ permet :
  • de développer ses qualités personnelles de négociateur ;
  • de sortir de situations de dialogues difficiles ;
  • de trouver des solutions équilibrées pour chaque partie ;
  • de construire des relations de confiance ;
  • d'identifier et de travailler sur ses freins personnels.

Points forts

• L'approche Beyond Conflict™ optimise deux méthodes complémentaires puissante : la méthode de négociation basée sur les intérêts et les outils relationnels de la Méthode Schutz appliqués à la gestion des conflits.
• Les séances de feed-back, les mini-assessments et les conseils personnalisés facilitent la mise en pratique.
• Le test FIRO Élément B ^® validé scientifiquement, donne une image fiable de ses choix relationnels préférés.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Les instances représentatives du personnel : DP, DUP, CE, CHSCT, délégués syndicaux et Piloter les relations sociales .