Formation : Encadrement de proximité

Partie 1 : SE POSITIONNER POUR DIRIGER L'ÉQUIPE (2 jours)

1 Se positionner dans son rôle de manager de proximité

• Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager d’équipe.
• Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ?
• Comment se centrer sur ses rôles ?

2 Développer des comportements efficaces

• Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des pistes d’amélioration.
• Adapter son style au contexte et aux situations.
• Développer l’autonomie de ses collaborateurs.

3 Orienter l'action de l'équipe

• Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu.
• Fixer les objectifs et en assurer le suivi.
• Transformer l’évaluation des performances en plans de progrès.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance

• Les styles de management.

Partie 2 : ANIMER ET RESPONSABILISER L'ÉQUIPE (2 jours)

1 Mobiliser les énergies

• Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants.
• Favoriser l’autonomie et l’initiative.
• Agir sur les leviers de motivation pertinents.
• Repérer les niveaux pertinents d’intervention.

2 Responsabiliser l'équipe

• Pratiquer des délégations responsabilisantes.
• Accompagner et former ses collaborateurs.

3 Développer la cohésion de son équipe

• Comprendre le fonctionnement de son équipe.
• Faire passer ses collaborateurs d'une logique individuelle à une logique collective.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession, seul ou en groupe

Module(s) e-learning à distance

• Susciter et entretenir la motivation.

Visio formation, entre formateur et participants

• Pour prolonger les échanges, partager un retour d'expérience.

PartIe 3 : DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES DE COMMUNICATEUR (2 jours)

1 Développer de la flexibilité dans ses modes de communication

• Diagnostiquer ses modes de communication.
• Utiliser avec pertinence les 3 registres de la communication :
  • opinions ;
  • faits ;
  • émotions.

2 Établir une relation efficace avec sa hiérarchie

• Savoir négocier objectifs et moyens associés.
• Devenir une force de proposition pertinente.

3 Transformer les entretiens quotidiens en leviers d'implication

• Savoir transmettre une consigne, faire une demande, traiter une erreur.
• Recadrer un collaborateur sans démotiver.

4 Dynamiser sa communication de groupe

• Choisir le canal le plus adapté pour communiquer.
• Préparer et animer les réunions d’équipe.

5 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance

• Les compétences relationnelles du manager.

Partie 4 : MANAGER LA DIVERSITÉ (2 jours)

1 Les différences : mal nécessaire ou valeur ajoutée pour l'équipe ?

• Appréhender les enjeux et la nature des différences.
• Tenir compte de la réalité et se fixer des objectifs réalistes.
• Comment regarder positivement les différences et s’extraire d’un regard stéréotypé ?
• Concilier la diversité des individus et les besoins de l’activité.

2 Manager les spécificités de ses collaborateurs

• Étudier les cas auxquels sont confrontés les participants.
• Les différences de générations : manager les seniors, manager la génération Y.
• Les salariés de culture différente : comprendre leur motivation, leur rapport à l’autorité.

3 Manager des équipes hétérogènes

• Concilier différences et atteinte des objectifs communs.
• Informer et communiquer pour satisfaire les attentes et la compréhension des objectifs communs.
• Gérer les dysfonctionnements et les tensions interpersonnelles dans l’activité.
• Créer les conditions de la solidarité dans l’équipe pour atteindre les objectifs.

4 Approfondir et compléter la formation en salle, seul et en groupe

Module(s) e-learning à distance

• Établir des relations gagnantes avec son équipe.

Visio formation, entre formateur et participants

• Pour prolonger les échanges, partager un retour d'expérience.

Pour qui

• Manager d'encadrement de premier niveau souhaitant professionnaliser ses pratiques managériales.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Ce cycle de formation permet au participant :
  • d'acquérir les techniques managériales fondamentales ;
  • de résoudre les problèmes ;
  • de développer son aisance relationnelle ;
  • de gérer ses propres émotions et celles de ses collaborateurs.

Points forts

• Un réseau de pairs. Ce cycle de formation est l'occasion de créer un réseau avec d'autres managers confrontés à des préoccupations similaires avec lesquels il est possible de continuer à échanger par la suite.
• Une approche pratique. Chaque partie est animée par un consultant expert et praticien du thème traité. Il apporte des réponses concrètes aux participants, applicables dès le retour en entreprise.
• Plusieurs modules e-learning, dans les intersessions du cycle, permettent aux participants de s’entraîner ou d’approfondir des points de programme traités en groupe. Ces modules e-learning, indispensables au bon déroulé pédagogique, servent de transition d’une partie présentielle à l’autre.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Manager de proximité : développer son leadership personnel et la performance de son équipe et La Process Com® pour managers .