Formation : Pratiquer l'entretien de recrutement

1 Comprendre les enjeux et les objectifs de l'entretien

• Comprendre les enjeux pour l'entreprise et le candidat.
• Prendre en compte le principe de non-discrimination.
• Identifier les conditions de réussite.

2 Situer l'entretien dans le processus de recrutement

• Connaître les phases d'un recrutement.
• Identifier les différents types d'entretien.

3 Décrire le poste et le profil

• Définir le poste et se doter d'un canevas type.
• Établir le profil du candidat recherché.
• Identifier les compétences comportementales requises du poste.
• Hiérarchiser les compétences clés à rechercher au cours de l'entretien.
• Se doter d'un questionnaire pour faciliter l'identification des compétences clés.

4 Se doter d'une structure d'entretien

• Préparer l'entretien (préparation psychologique et organisationnelle).
• Structurer l'entretien en 7 étapes.
• Aborder les différentes thèmes de l'entretien :
  • accueillir le candidat ;
  • présenter le poste et l'entreprise (identifier ce qu'il est nécessaire de dire et ne pas dire) ;
  • enquêter de manière approfondie sur l'expérience, la formation, les compétences à partir d'une banque de questions ;
  • se doter de mises en situation (savoir les préparer en amont de l'entretien) ;
  • rechercher les motivations du candidat tout au long de l'entretien ;
  • demander l'avis du candidat et fournir des informations complémentaires au candidat ;
  • conclure l'entretien : une étape importante ;
  • savoir prendre des notes et faire la synthèse.

5 Connaître les techniques d'entretien

• Connaître les différentes attitudes d'écoute.
• Faire son auto-diagnostic d'écoute et se doter de points de progrès
• Repérer celles qui sont les plus appropriées en entretien de recrutement.
• Apprendre à varier les attitudes d'écoute au cours de l'entretien.
• Savoir poser les bonnes questions :
  • identifier les questions ouvertes, fermées, directes et indirectes ;
  • formuler les bonnes questions pour valider les compétences par des faits concrets ;
  • s'interdire les questions discriminantes.
• Progresser dans l'exploration des domaines.
• Utiliser les MES et les STAR.
• Expliciter les implicites .
• S'entraîner à la reformulation :
  • connaître les avantages de la reformulation ;
  • repérer les différents types de reformulation.
• Savoir prendre des notes.
• Savoir observer le candidat.

6 Mieux se connaître en tant que recruteur pour mieux recruter

• Connaître l'influence des préjugés en recrutement.
• Repérer ses critères spontanés de sélection.
• Identifier les erreurs classiques des recruteurs.

7 S'entraîner activement à l'entretien de recrutement dans différentes situations tout au long du stage

• Pratiquer des jeux de rôle sur chaque étape de l'entretien.
• Faire une analyse des points clés permettant de réussir chaque étape.
• Repérer les spécificités des entretiens en fonction des publics à recruter.
• Mener différents types d'entretien dans différents contextes.

8 Vérifier l'adéquation entre les compétences recherchées et les comportements

• Utiliser un questionnement spécifique pour les aptitudes les plus souvent recherchées :
  • aptitudes managériales, résistance au stress ;
  • travail en équipe,autonomie, disponibilité.

9 Mener un entretien de recrutement de A à Z

• À partir d'une situation réelle.
• Définir la définition du poste et du profil :
  • mener les différentes étapes de l'entretien de l'accueil à la conclusion ;
  • prendre une décision et l'étayer ;
  • rédiger la synthèse.

10  Décider et choisir

• Savoir élaborer une synthèse.
• Faire la synthèse du jeu de rôle de A à Z.
• Se doter d'exemples de fiches de synthèse.

11 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle

Pour qui

• Chargé du recrutement.
• Responsable du recrutement.
• RRH, DRH.
• Toute personne qui doit mener des entretiens de recrutement.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Acquérir une structure d'entretien.
• Mieux se connaître en tant que recruteur.
• S'entraîner activement à conduire un entretien.
• Prendre conscience de ses attitudes d'écoute.
• Savoir utiliser les bonnes questions.
• Recruter en respectant les lois sur la discrimination.
• Conduire un entretien de A à Z.
• Se doter d'une banque de questions type.
• Savoir prendre la bonne décision.

Points forts

• Après cette formation en vous appuyant sur l'expérience des jeux de rôles que vous aurez menés au cours de celle-ci, vous maîtriserez les techniques de questionnement et les bonnes attitudes pour mener en toute sérénité vos prochains entretiens.
• La dernière journée est consacrée à une mise en situation "grandeur nature" ; simulation qui dure une heure et demie.
• Des vidéos sur les entretiens de recrutement seront projetées au cours de la formation.
• Le module e-learning permet d'identifier les bonnes pratiques en recrutement et la non-discrimination.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Expert en entretien de recrutement et Les techniques pour réussir ses recrutements .