Formation : La démarche environnement dans les services

1 Enjeux et principes d’une démarche environnementale dans une activité de service

• Le vocabulaire clé, les notions essentielles liées à l’environnement.
• Les enjeux liés à la démarche, les gains potentiels pour l’entreprise.
• La montée en puissance du développement durable.
• La notion d’impacts environnementaux dans le cadre d'une activité de services (sur site ou hors site de production).
• Le positionnement du concept environnemental par rapport à la qualité et à la santé/sécurité.

2 Mettre en œuvre une démarche environnementale

• Engager la direction. La notion de politique environnementale.
• Faire un état des lieux et identifier les impacts de son activité (consommation d’eau, de papier/carton…).
• Identifier la réglementation applicable.
• Définir des objectifs de progrès, mettre en œuvre un plan d’amélioration environnemental (PAE) :
  • revoir ses modes de fonctionnement ;
  • agir collectivement au quotidien ;
  • développer les écogestes ;
  • instaurer une politique d’achat responsable ;
  • le bilan carbone pour aller au-delà ;
  • effectuer des diagnostics de performance énergétique ;
  • la notion de plan de déplacement d’entreprise (PDE).
• Mesurer les résultats obtenus, construire son tableau de bord, communiquer en interne et auprès de ses clients.

3 Réussir une démarche collective

• Sensibiliser le personnel à la démarche.
• Clarifier les responsabilités.
• Savoir répondre aux exigences clients en matière de développement durable sur la partie environnement.
• Valoriser ses actions et ses résultats.

4 La reconnaissance par les tiers de l'aboutissement de la démarche environnementale

• S'y retrouver dans les labels (HQE, NF environnement…).
• La certification selon le référentiel de la norme internationale ISO 14001 : les points clés.
• Pour vous aider à progresser la certification par étape : 1-2-3 environnement.

Pour qui

• Chargé de mission, responsable ou animateur environnement dans une société ou activités de service.
• Chef d’entreprise de services désirant engager une démarche environnementale.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Découvrir les impacts environnementaux clés de son activité de services.
• Mettre en œuvre et valoriser un plan d'actions environnemental.

Points forts

• Un jeu de sensibilisation du personnel à l’environnement et aux écogestes est remis à chaque participant.
• Un contenu adapté aux sociétés et activités de services. Un premier pas vers le Développement Durable.
• Une alternance entre théorie pour acquérir les bases et pratique au travers d'une étude de cas.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Guide pratique de la norme ISO 14001 version 2004 et Les fondamentaux du développement durable dans l'entreprise .