Formation : Évaluer la formation - Niveau 2

1 Identifier les conditions à réunir pour évaluer l'impact d'une formation

• Identifier les précautions méthodologiques à respecter.
• Sélectionner les actions pour lesquelles cette mesure serait opportune.
• Intégrer le processus d’évaluation dès la conception du dispositif.

2 Mesurer l’impact compétences d’une action de formation

• Utiliser et adapter les référentiels compétences.
• Faire le lien entre le référentiel de compétences et le dispositif de formation.
• Évaluer les compétences en amont et en aval de la formation.

3 Mesurer l’impact performance d’une action de formation

• Faire le lien entre formation et performance.
• Isoler les effets de la formation.
• Chiffrer l’impact sur la performance.

4 Identifier les autres impacts d’une action de formation

• Identifier les impacts intangibles potentiels.
• Définir des indicateurs appropriés.
• Rendre compte des impacts intangibles.

5 Mesurer le retour sur investissement formation

• Chiffrer l’ensemble des coûts de la formation.
• Calculer le ratio de retour sur investissement.

6 Communiquer en interne sur l’impact de la formation à l’aide d’un tableau de bord formation

• Décider des actions au plan qui feront l’objet d’une mesure d’impact et/ou de retour sur investissement.
• Se doter d’indicateurs pertinents pour ces actions et de standards ou de normes permettant de mesurer l’impact ou les progrès réalisés.
• Rendre compte des résultats atteints.

Pour qui

• DRH, RRH en charge de la formation.
• Responsable de formation.
• Chef de projet formation.

Prérequis

Maîtriser les acquis correspondant au stage "Évaluer la formation niveau 1" (réf. 6575).

Avoir déjà pratiqué l’évaluation de la formation.

• Prouver la contribution de la formation à la valeur.
• Créer les conditions de la mesure d’impact des formations.
• Mettre en œuvre des méthodes fiables de mesure.
• Élaborer un tableau de bord mesurant l’efficacité des formations.
• Communiquer en interne sur l’impact de la formation

Points forts

• Vous travaillez à partir d’études de cas, mais aussi à partir de vos propres exemples.
• Vous pouvez ainsi repartir avec votre plan d’actions individualisé, en vue de valoriser la contribution de vos activités à la valeur dans votre entreprise.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Faire de la fonction formation un levier stratégique pour l'entreprise .