Formation : Les fondamentaux de la communication

1 Conduire un projet de communication avec succès : les clés pour réussir

• Identifier les enjeux et les acteurs de la communication.
• Moyens, budget, délai… les questions à se poser avant de lancer le projet.

2 Recruter à bon escient un communicant ou une agence de communication

• Champ d’intervention et limites de la fonction communication.
• Compétences et profils des communicants en entreprise.
• Rédiger une offre d’emploi. Analyser un curriculum-vitae, une proposition.
• Définir les critères de choix des agences et des prestataires.
• Définir les règles de collaboration.
• Les honoraires : quelques repères pour négocier.

3 La formulation d’une commande de communication

• Le brief et la commande de communication.
• La fiche 3 "P" et le triangle "cible, objectifs, outil" des outils de communication.

4 Le choix des outils de communication

• Évaluer les atouts et les limites des outils : écrit, image, web…
• Choisir les outils pertinents en fonction des objectifs et des cibles visées : événementiel, relations presse, mécénat, parrainage, lobbying, réseaux sociaux…
• Règles et usages des relations presse.
• Les vecteurs de diffusion de l’image : logo, charte graphique, signalétique, identité sonore et visuelle…
• Les nouvelles pratiques de communication engendrées par le Web 2.0.

5 Élaborer le rétroplanning du projet de communication

• Bonnes pratiques pour élaborer le planning.
• Étapes de validation ; zones critiques.

6 Évaluer la communication

• Évaluer le calendrier et les moyens financiers et humains en fonction des priorités de communication.
• Définir les critères de mesure et d’évaluation en fonction des objectifs
• Analyser les résultats grâce au tableau de bord.

Pour qui

• Managers fonctionnels ou opérationnels devant contribuer à des projets de communication ou passer commande au service de la communication ou à une agence.
• Chef de projet devant piloter un volet communication ou travailler avec la fonction communication.
• Tout collaborateur en charge d'un projet de communication sans être un professionnel de la communication.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Identifier les outils et les méthodes pour passer commande et évaluer les résultats de la communication.
• Disposer des clés nécessaires pour travailler efficacement avec les professionnels de la communication d'entreprise, les agences et les free-lance.

Points forts

• Cette formation permet à chacun de s'approprier les fondamentaux de la communication pour piloter des actions de communication sans être un professionnel du métier.
• La formation offre une vision globale des méthodes et outils permettant de déployer avec succès un projet de communication.
• Fiche 3 P, triangle "cible, objectifs, outils" : des méthodes directement utilisables dès le retour en entreprise.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Réussir manifestations et événements et Les techniques d'écriture journalistique et de rewriting .