Formation : L'appui marketing aux forces de vente

1 Renforcer la coopération Marketing-Vente

• Conduire un projet impliquant les équipes commerciales et marketing.
• Mettre en place une veille marketing et commerciale.
• Analyser en commun les "affaires gagnées" et "affaires perdues".
• Partager l'information par les blogs et les wikis.

2 Du plan marketing au plan d'action commercial

• Les données marketing utiles au commercial / Les données commerciales utiles au marketing.
• Le cercle vertueux : R&D - Marketing - Vente.
• Informations à partager autour de la base de données clients et du CRM.

3 Accompagner les commerciaux sur le terrain

• Soigner la préparation : objectifs, cibles, organisation, facteurs clés de succès, répartition des rôles.
• Cas des visites d'appui, de veille et d'écoute client.

4 Construire un argumentaire de vente orienté client

• S'appuyer sur les besoins et motivations des clients.
• Se benchmarker sur les tendances du marché.
• Prouver l'avantage concurrentiel des offres ou solutions.
• Valoriser et hiérarchiser les bénéfices pour le client.

5 Élaborer des supports d'aide à la vente

• Choisir le support d'aide à la vente.
• Fiche produit, fiche technique, plaquette, invitations : enjeux, avantages et limites.
• Impliquer les commerciaux dans leur réalisation.
• Construire des supports favorisant le ré-achat.

6 Vendre ses idées et projets marketing aux commerciaux

• Communiquer aux différentes étapes de la démarche marketing.
• Réussir une intervention dans une réunion commerciale.

7 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Pour qui

• Responsable marketing, responsable commercial.
• Chef de produit, chef de marché, chef de projet marketing.
• Responsable promotion des ventes, ingénieur d'affaires, ingénieur commercial.

Prérequis

Occuper une fonction marketing ou Interface Marketing-vente.

• Mieux comprendre les attentes et les besoins des équipes Marketing et Ventes.
• Mobiliser les équipes autour de la performance commerciale.
• Construire des supports d'aide à la vente et au ré-achat.
• Maîtriser l'art de l'argumentaire.

Points forts

• Les "accélérateurs pédagogiques" : puzzle, quiz, jeux, modules e-learning permettent une appropriation immédiate des outils d’aide à la vente.
• Formation résolument pratique : les nouvelles pratiques liées à Internet, à l'utilisation du CRM et aux espaces partagés sont l'objet d'échanges sur les meilleures pratiques.
• Les échanges entre participants et avec l'animateur sont favorisés tout au long de la formation.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Veille et prospective marketing commerciale et Lancement de nouveau produit .