Formation : Maîtrisez la gestion de vos commandes import export

De la prise de commande à l'encaissement

  • Formation : Présentiel
  • Enjeu : Acquérir les fondamentaux

L'expérience démontre qu'un collaborateur maîtrisant parfaitement le process d'une commande internationale diminue très fortement les risques liés à une opération commerciale.

Bonne compréhension des attentes du client ou du fournisseur, suppression des litiges liés aux moyens de paiement, fiabilité des données logistiques sont les bons réflexes pour réussir une opération internationale.

Le programme de la formation

1/ Maîtriser les Incoterms 2010

  • Différencier les 11 incoterms.
  • Les obligations respectives vendeur/acheteur.
  • Savoir déjouer les pièges à l'export et à l'import.
  • Calculer les coûts selon l’Incoterm utilisé.

2/ Optimiser les opérations de transport à l'international

  • Comprendre les spécificités des différents modes de transport.
  • Connaître et négocier les bases de la tarification du transitaire.
  • Demander une cotation sur internet.
  • Comprendre le rôle du transitaire, engager sa responsabilité.
  • Rédiger "la lettre d'instructions".
  • Comprendre l'importance des documents de transport :
    • CMR,Bill of lading, connaissement, airwaybill…
  • Savoir lire les documents et participer à leur rédaction.
  • Régler un litige transport :
    • risques, recours, monter le dossier litige.

3/ Composer la liasse documentaire

  • Connaître les documents nécessaires aux opérations import/export.
  • Trouver la liste documentaire par pays (160 pays).
  • Bien rédiger les différents documents facture commerciale, la liste de colisage, les certificats d'origine CO, EUR1…
  • Comprendre l'importance des documents de prise en charge forwarder receipt, CMR, Bill of lading…
  • Connaître la portée fiscale et pénale de notre signature.
  • Fournir la preuve de l'exportation, les risques fiscaux.

4/ Suivre efficacement les encaissements à l'international

  • Maîtriser les conditions de règlement et de facturation.
  • Distinguer les différents instruments de paiement, virements, chèques, billets à ordre.
  • Comprendre le mécanisme des procédures documentaires :
    • crédit documentaire, CAD.
  • Gérer efficacement un Crédoc sur la base des nouvelles règles RUU 600.
  • Organiser la remise en banque de la liasse documentaire.

Les avantages cegos

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Assistant(e) Export, Import, collaborateur de l'administration des ventes Export, Import, gestionnaire de commande du service clients, collaborateur des services Export, import et logistique.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Les objectifs de la formation

  • S'assurer d'une parfaite maîtrise de tous les aspects logistiques d'une commande.
  • Connaître la réglementation du pays client.
  • Obtenir et rédiger les documents Export, Import.
  • Résoudre un litige avec son transitaire.
  • Maîtriser la gestion d'un dossier import ou export.
  • Évaluer le coût réel d'une opération tant à l'import qu'à l'export.

Points forts

Points forts

  • Il est proposé à chacun d'apporter un dossier Export, Import : il fera l'objet d'une analyse personnalisée pendant la formation.
  • Cette formation est illustrée par de nombreux exercices pratiques qui permettent d'analyser intégralement le traitement d'une commande.
  • Chacun acquiert de nouveaux outils d'organisation, en français et anglais

Qualité des formations

Les formateurs Cegos sont sélectionnés, homologués, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique.
De plus, Cegos est certifié par AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF et habilité à délivrer des certificats professionnels FFP. En savoir plus.

Avis certifiés

4.9/5
10 Avis clients
B. Laura
Le 06/10/2016
  • Le contenu était de mon intérêt. La formatrice est très pédagogique.
  • F. Olivier
    Le 05/10/2016
  • Formation intéressante ou l'on aborde beaucoup de sujets. Avantage d'avoir des exercices concrets, de mettre nos expériences en commun. Formatrice très pédagogue, je recommande.
  • O. Sophanny
    Le 03/10/2016
    Aucun commentaire
    Afficher plus
    V. Sonny
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    E. Assya
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    G. Samantha
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    G. Maryse
    Le 29/09/2016
  • Formation très complète et très intéressante
  • C. Malorie
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    F. Christiane
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    T. Sophie
    Le 29/09/2016
    Aucun commentaire
    Durée : 3 jours (21 heures)
    Référence1855
    Prix1 780,00 € HT
    Forfait repasParis : 57 € HT
    autres villes : 51 € HT
    Durée : 3 jours (21 heures)
    Référence : 1855
    Forfait Intra* :5 200,00 € HT
    (Prix pour un groupe de 12 personnes max) (*) En savoir plus sur le forfait Intra
    S'INSCRIRE EN INTER
    Du 10 avr. au 12 avr.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 12 juin au 14 juin
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 04 sept. au 06 sept.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 06 nov. au 08 nov.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 04 déc. au 06 déc.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 07 juin au 09 juin
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 09 oct. au 11 oct.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 20 nov. au 22 nov.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 07 juin au 09 juin
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.
    Du 16 oct. au 18 oct.
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation pour chacune des parties.