Formation : Traiter l'information avec pertinence

1 Repérer l'information utile à sa mission

• Diagnostiquer ses informations et les flux associés : e-mails, messagerie instantanée, newsletters, journaux…
• Définir des critères d'utilité en lien avec les priorités de sa fonction.
• Distinguer l'essentiel des urgences pour maîtriser les flux d'information.
• Analyser ses pratiques personnelles : souhait d'exhaustivité, synthèse, rapidité de traitement…

2 Organiser la gestion des flux d'information en fonction de ses objectifs

• Maîtriser les processus de gestion et de sélection de l'information.
• Envisager les alternatives à la surabondance d'information.
• Utiliser les techniques adaptées pour organiser l'information et canaliser les flux : liens hypertexte, traiement automatisé, etc.
• Trier les informations avec pertinence pour décider de traiter, déléguer, éliminer.
• Classer en fonction de ses missions et objectifs en utilisant avec efficacité les différents supports à disposition.

3 Mettre en place le partage des informations pour travailler efficacement en équipe

• Identifier les acteurs concernés et les besoins de chacun.
• Rendre l'information facilement accessible.
• Contractualiser le partage et la diffusion de l'information :
  • codification, règles, chartes…
  • Travailler sur un projet ensemble : utiliser intelligemment les espaces collaboratifs et les outils appropriés.
• Animer la mise à jour de l'espace : faire vivre et actualiser l’information, enrichir la production commune.
• Sensibiliser à la protection de l'image de l'entreprise lors de la diffusion d'informations à l'extérieur.

4 Organiser sa veille pour augmenter sa flexibilité et sa créativité

• Intégrer la veille à son activité ou celle de l'unité selon un rythme efficace.
• Optimiser la recherche :
  • appliquer une méthode efficace ;
  • utiliser tout le potentiel des moteurs de recherche, flux RSS, personnalités à suivre, etc.
• Savoir limiter ses recherches et contrôler la pertinence des informations recueillies.

Pour qui

• Manager et cadre amené à traiter quotidiennement un volume important d'informations.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Traiter les flux d'informations entrants et sortants en cohérence avec ses rôles et ses priorités.
• Organiser le traitement, la diffusion et le partage de l'information avec ses interlocuteurs de travail.
• Optimiser l'utilisation des outils de traitement de l'information en fonction de ses besoins.

Points forts

• Un diagnostic personnalisé permet à chacun de travailler sur les leviers d'efficacité pertinents en fonction de son contexte et de ses missions.
• Une pédagogie active : elle favorise les échanges entre les participants et le consultant-formateur et intègre la pratique des outils de traitement de l'information.
• Des apports théoriques actualisés pour la version 2012, issus des études récentes tant au plan du management que des technologies de l'information.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Décider pour agir et Créer et faire vivre un site collaboratif avec SharePoint 2010 .