Formation : Les relations sociales au quotidien pour managers

1 Comprendre le système des relations sociales

• Identifier les acteurs sociaux en externe et en interne.
• Repérer les liens entre les différents acteurs sociaux.
• Cerner le rôle du manager dans les relations sociales.

2 Mieux connaître les représentants du personnel

• Repérer le profil de chaque représentant du personnel.
• Actualiser ses connaissances sur les stratégies des différents syndicats.
• Comprendre les enjeux de la Loi de Démocratie sociale.

3 Acquérir les connaissances juridiques indispensables

• Identifier les rôles et missions de chaque instance.
• Évaluer les droits et devoirs des représentants du personnel.
• Bien cerner les limites afin d'agir avec discernement.

4 S'initier aux pratiques et comportements de la gestion sociale au quotidien

• Faire le point sur son attitude face aux représentants du personnel.
• Être le premier gestionnaire des préoccupations des salariés de son équipe.
• Développer des pratiques aptes à favoriser des comportements constructifs de la part des représentants du personnel.
• Repérer et réduire les facteurs de tensions internes afin de prévenir les conflits.
• Contribuer à l'observation sociale et travailler en partenariat avec les RH.

Pour qui

• Cadre, manager, responsable opérationnel qui manage des représentants du personnel au quotidien dans leur équipe.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Prendre conscience du rôle du manager dans les relations sociales.
• Mieux connaître les représentants du personnel et les syndicats.
• Acquérir les connaissances juridiques indispensables.
• S'initier aux pratiques et comportements de la gestion sociale au quotidien.
• Acquérir les moyens permettant de jouer pleinement son rôle dans les relations sociales.

Points forts

• Fiches synthétiques : les 10 erreurs "fatales", les 10 attitudes à développer.
• Résolutions de cas pratiques reprenant les situations les plus couramment rencontrées.
• Grille d'analyse, autodiagnostic, jeu de rôles avec débriefing : le participant construit son plan d'actions personnalisé tout au long de la formation.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : L'essentiel du droit du travail pour managers et Prévenir et gérer les risques santé et sécurité de son équipe .