Face à l'exigence accrue en terme d'amélioration de l'accueil des usagers aux urgences, l'infirmier(ère) organisateur(trice) de l'accueil (IOA) doit faire preuve de grandes compétences relationnelles, techniques et organisationnelles pour identifier les demandes et besoins de chaque patient et de son entourage, et les orienter vers les secteurs de soins appropriés en prenant en compte la capacité de l'équipe soignante à dispenser les soins nécessaires. Cette formation permet aux professionnels concernés de mieux définir le cadre de leurs missions et d'envisager des axes d'amélioration de l'accueil des usagers à leur niveau.
A qui s'adresse la formation :
Pour qui
- Infirmière (de jour et de nuit) travaillant aux urgences.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Les objectifs de la formation
- Définir le cadre de travail sur un plan législatif, réglementaire, fonctionnel.
- Définir ses missions dans le service afin de faire évoluer la prise en charge de l'usager vers une relation individualisée adaptée à chaque personne accueillie et à chaque situation rencontrée.
- Développer l'information au patient et à son entourage.
Points forts
- Cette formation est animée par un cadre soignant spécialisé sur l'urgence.
- Les apports didactiques sont illustrés par des situations professionnelles et font l'objet de mises en situation et d'échanges sur les pratiques.
Cette formation est réalisée en partenariat avec : 
Référence : 7502
Durée : 3 jours
3 jours (21 heures)
Prix : 950 € Net