Formation : Intranet et réseaux sociaux d'entreprise

1 Intranet 2.0 : utiliser les nouveaux outils de la communication

• Comprendre les nouveaux usages et les attentes des collaborateurs.
• Les fonctionnalités-clés de l'intranet 2.0.
• Les outils d'assemblages :
  • Mashups, RSS, widgets…
  • blogs, wikis, partage de favoris …
  • pour qui et pourquoi faire ?
• L'intranet via les smartphones (Black Berry, iPhone…).

2 Organiser et gérer l'information en réseau

• Gérer l'information, la communication, la documentation.
• La gestion de contenus web et les CMS.
• Ged, Collaboratif, ECM… vers une approche globale des contenus.
• L'indexation et les moteurs de recherche.
• Appréhender les problèmes juridiques liés aux contenus numériques.

3 Repenser l'Intranet : les réseaux sociaux d'entreprise

• Enjeux, opportunités et impact des réseaux sociaux d'entreprise.
• De l'annuaire enrichi au réseau social d'entreprise.
• La communication interne et les communautés en réseau.
• La gouvernance pour piloter et animer le dispositif de communication.
• Les nouveaux métiers : contributeurs, community managers, curators.
• Les outils et plateformes de réseau social.

4 Faire vivre et animer l'Intranet

• Placer le collaborateur au centre de l'Intranet (profiling, personnalisation, contenus participatifs…).
• Enrichir les contenus grâce au multimédia (videos, podcasts,…).
• Promouvoir l'Intranet avec des outils d'animation (newsletter, chat, jeux, concours, questionnaires…
• Analyser les comportements des intranautes.
• Tirer parti des outils d'analyse de fréquentation.

Pour qui

• Manager et cadre, Webmanager, chef de projets Web, responsable de site Web.
• Responsable et collaborateur des services de communication, de documentation.
• Responsable informatiques.
• Responsable Intranet.
• Responsable Communication Interne.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Manager et faire vivre l'Intranet.
• Utiliser les outils de l'Intranet 2.0.
• Améliorer la communication interne.

Points forts

• Nombreux apports méthodologiques.
• Les participants réalisent en sous-groupes des travaux pratiques correspondant à des cas concrets.
• La pédagogie favorise les échanges entre participants ; l'animateur apporte des réponses personnalisées à chacun.
• Une clé USB offerte. Elle contient des documents de référence.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Rédiger pour le Web et Manager avec les outils du Web 2.0 .