Le Key Account Manager, véritable "homme orchestre" doit avoir plusieurs cordes à son arc pour mener à bien sa mission : identifier les opportunités, faire émerger les projets, convaincre et instaurer un climat de confiance, fédérer, mobiliser les équipes pour garantir la satisfaction client. La formation du Key Account Manager est cruciale.
Exercer pleinement son leadership est un atout majeur pour mobiliser efficacement et manager en transverse.
Cette formation pour développer votre leadership vous apportera des réponses concrètes pour insuffler l'énergie nécessaire à la réussite de vos projets chez vos clients et en interne.
A qui s'adresse la formation :
Pour qui
- Key Account Manager, responsable Grands Comptes, ingénieur d'affaires, chef de projets internationaux.
Prérequis
Être en charge d'un portefeuille de Grands Comptes.
Les objectifs de la formation
- Identifier son profil de leader.
- Repérer les occasions d'exercer son leadership en tant que Key Account Manager.
- Acquérir les méthodes pour optimiser son réseau relationnel chez le client.
- Acquérir les outils et techniques pour manager en transversal une équipe dédiée au compte ou à un projet.
- Développer ses comportements et attitudes de leader.
Points forts
- Une formation pour agir et changer : par une auto-analyse et le feed-back du groupe et de l'intervenant coach tout au long de la formation, pour définir votre plan de progrès.
- Une approche complète : méthodes du KAM leader et comportements gagnants.
- La prise en compte des problématiques de chacun par l'intervenant coach permet d'identifier des solutions adaptées pour une mise en œuvre opérationnelle immédiate.
Pour aller + loin...
Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Vente complexe : tactiques commerciales et stratégies gagnantes et Vente complexe et réseaux d’influence .
Formations recommandées sur ce thème
Référence : 7304
Durée : 2 jours
2 jours (14 heures)
Prix : 1250 € HT
Forfait repas : 50 € HT
