Formation : Manager : gérez les risques psychosociaux dans votre équipe

1 Définir ce que recouvre la notion de risques psychosociaux

• Aborder le cadre juridique : définition et éléments constitutifs.
• Découvrir les théories fondatrices.
• Identifier l'approche des risques psychosociaux dans son organisation:
  • anticipation,
  • communication,
  • plan RH.
• Positionner le rôle du manager dans sa relation au quotidien :
  • anticiper,
  • detecter,
  • alerter,
  • agir.

2 Apprendre à reconnaître les premiers signaux de malaise chez un collaborateur

• S'accorder sur les définitions :
  • stress,
  • mal-être,
  • perception de harcèlement,
  • épuisement,
  • souffrance...
• Cerner les indicateurs utiles :
  • TMS,
  • absentéisme,
  • maladies,
  • accidents…
• Des "irritants" aux signaux faibles, les symptômes avérés.
• Repérer les comportements et attitudes du collaborateur concerné par le risque.

3 Adopter les comportements adéquats pour maîtriser le développement du risque

• Interpeller les personnes relais au plan institutionnel :
  • DRH,
  • médecine du travail,
  • partenaires sociaux…
• Intervenir au "moment juste" et avec le comportement adapté.
• Demander de l'aide pour ne pas être seul face au problème posé.
• Être en permanence attentif à la notion de "bien être "au travail.

4 Assurer ses rôles de prévention et d'alerte

• Identifier les mécanismes de l'émergence de la souffrance au travail.
• Repérer les symptômes et expressions du mal-être.
• Restaurer le "collectif de travail".
• Veiller à ne pas être déclencheur de situations à risques :
  • lors des entretiens annuels ;
  • des fixations d'objectifs ;
  • des relations au quotidien.

Pour qui

• Tout manager.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Définir ce que recouvre la notion de risques psychosociaux.
• Apprendre à reconnaître les premiers signaux de malaise chez un collaborateur.
• Adopter les comportements adéquats pour maîtriser le développement du risque.
• Assurer ses rôles de prévention et d'alerte.

Points forts

• Une approche qui permet d'acquérir les connaissances utiles à la prévention des risques (aux plans juridique et psychologique), un échange d'expériences et un guide de bonnes pratiques qui sera élaboré tout au long des deux jours.