Formation : Les 6 postures efficaces du consultant et de l'organisateur

1 Pourquoi adopter ces postures ?

• Le rôle de l'organisateur, du consultant, et du client.
• Les différentes phases d'un projet d'organisation.
• Dans quel cadre intervient l'organisateur ou consultant.

2 Première posture : définir un objectif précis avant l’intervention

• Connaître ses propres objectifs.
• Avoir une vision claire de ses motivations.
• Construire la stratégie d'objectifs.

3 Deuxième posture : créer et maintenir des relations durables avec les clients

• Le premier contact.
• Bien comprendre le besoin du demandeur :
  • mettre en œuvre les "6 i." (Les 6 Incontournables).
• Apporter de la valeur ajoutée dès le premier contact.
• Créer une relation de "dépendance positive".

4 Troisième posture : intégrer les feed-back en permanence

• Se placer dans une posture d'écoute active.
• Adopter les comportements facilitants pour une meilleure coopération entre les acteurs du projet.
• Tenir compte des informations reçues, les intégrer, et y répondre.
• Démontrer son intérêt pour les préoccupations des acteurs concernés.

5 Quatrième posture : faire preuve d’agilité comportementale

• Avoir un comportement adapté aux situations rencontrées.
• Savoir pratiquer des recadrages.
• Prendre de la hauteur.
• Mettre en œuvre la méthode du "je".

6 Cinquième posture : démontrer sa fiabilité

• Ne pas jouer de double jeu.
• Être honnête intellectuellement.
• Savoir sortir de situations embarrassantes ou mettant en danger son impartialité.
• Respecter sa parole donnée, ses engagements.

7 Sixième posture : rester authentique

• Être congruent.
• Les 4 intelligences à mettre en œuvre :
  • conceptuelle, émotionnelle, relationnelle, contextuelle.

Pour qui

• Organisateur.
• Consultant interne ou externe.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Mettre en œuvre les postures efficaces à tous les moments de la mission de consultant ou d'organisateur.

Points forts

• Formation dense, faisant appel à des séquences d'exercices, de réflexion sur sa propre situation avec des retours lors de séquences de peer-coaching.
• Moment privilégié pour faire un point sur ses propres pratiques.
• Des mises en situations pour étayer les apports du consultant formateur.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Les méthodes les plus efficaces pour améliorer les organisations .