Formation : Mieux communiquer pour faire passer ses messages

1 S’ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"

• Coordonner sa communication verbale et non verbale.
• S'adapter au langage de l'autre.

2 S’intéresser aux émotions de l’autre : "la calibration"

• Observer finement son interlocuteur.
• Décoder ses ressentis.

3 Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"

• Trouver des ressources adaptées à chaque situation.
• Activer ses ressources.

4 Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"

• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
• Programmer son objectif dans le temps.

5 Préparer ses réussites : "la visualisation"

• Définir un but réaliste.
• Se motiver pour atteindre son but.

6 Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"

• Recadrer en positif.
• Recadrer pour relativiser.

7 S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur : "le métamodèle"

• Repérer les imprécisions du langage.
• Poser les questions pertinentes.

8 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

Pour qui

• Manager de proximité, maîtrise ou technicien, assistante, secrétaire.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Toutefois, les résultats sont d'autant plus probants que les personnes choisissent ou acceptent elles-mêmes de participer à cette formation dans laquelle l'implication personnelle est un élément fort de la réussite.

• Vous adapter à vos interlocuteurs.
• Clarifier vos objectifs pour mieux les atteindre.
• Mobiliser vos ressources personnelles et celles de vos interlocuteurs pour faire face aux situations nouvelles et aux changements.
• Développer votre flexibilité dans vos échanges.

Points forts

• Une formation très complète par l'entraînement pour ancrer véritablement 7 outils pour 7 compétences indispensables.
• Les modules e-learning pour aller plus loin : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer" pour s’entraîner individuellement aux techniques de "synchronisation" apprises en présentiel et "Manager le changement : créer la vision du futur" permet d'ancrer les outils dans les enjeux de changement.
• L'assurance du professionnalisme de nos consultants-formateurs certifiés Master PNL.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Construire des relations dynamiques avec les autres et Approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble .