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Formation - Manager par les processus

Identifier les processus clés de votre entreprise

3,9/5
(10 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
1 jour ( 7 heures)
activité à distance

Prix
905,00 €  HT

Référence
6359
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6359

Durée
1 jour ( 7 heures)

Forfait intra - En savoir plus
2 280,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
Formation à la demande
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Le management par les processus s'il favorise la transversalité et l'écoute du client interne ou externe, modifie aussi les modes de management et le partage de responsabilités. La cartographie des processus est l'élément indispensable de la démarche.
Cette journée vous permet de démarrer ce challenge en vous donnant les clés pour identifier les macro-processus clés de votre entreprise.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Directeur, responsable Qualité. Organisateur.
  • Consultant et auditeur interne.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - L'essentiel de l'approche processus

  • La notion de processus.
  • Les enjeux du management par les processus, ses bénéfices, ses limites.
  • Les étapes clés, ce que cela change vraiment en terme de management.

2 - Construire la cartographie des processus de l'entreprise

  • Exemples de cartographie de processus d'entreprise.
  • Appliquer une méthode structurée pour identifier ses processus métiers, supports et managériaux.
  • Construire sa cartographie des processus.
  • Les matrices FSA (fonctions-stratégie et attentes) pour valider la cartographie et repérer les processus stratégiques. Faire le lien avec la BSC (Balance ScoreCard).
  • Travail de construction d'une cartographie des processus et analyse des cartographies des participants.
  • Les pièges à éviter.

3 - Manager par les processus : les clés

  • Au-delà de la cartographie, décrire et améliorer les processus (fiches d'identité).
  • La revue de processus ; un bilan formel des activités du processus
  • Décliner les objectifs stratégiques par processus
  • Suivre les résultats et réagir. Mettre en œuvre le tableau de bord.

4 - Activités à distance

  • Une vidéo : "Les spécificités du management transversal" et un tutoriel : "Décrire un processus qualité".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Acquérir la méthode pour identifier les macro-processus de son entreprise et construire la cartographie des processus.
  • Identifier les principes d'un management transversal.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Des jeux pédagogiques pour découvrir la logique de l'approche processus.
  • Exemples de cartographies de processus et de fiches d'identité.
  • Un tutoriel sur les fiches processus pour vous aider à aller plus loin.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis de nos clients sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 28/03/2024
  • 905,00 € HT
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    Session garantie *
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    L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation
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    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Les avantages CEGOS

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formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus