Formation : La qualité dès la conception

1 Les enjeux et principes de la qualité dès la conception

• Le client au centre du besoin d’un nouveau produit.
• Instaurer une démarche basée sur la prévention et l’anticipation des défaillances produit et conception.
• S’appuyer sur le référentiel ISO 9001 V2008 (décrypter le chapitre "conception et développement") pour dérouler un processus de conception pertinent.
• Les différents types de documents clés : planning, spécifications, procédures, enregistrements, etc.

2 Développer et valider la conception du produit

• La qualité dans le cycle conception produit : la cohérence entre besoins/fonctions/caractéristiques/critères d’acceptation.
• Le plan de qualification, le plan de validation.
• L’AMDEC produit pour vérifier les éléments de sortie de conception.
• La notion de validation et modifications en cours de développement.
• Les documents clés du dossier produit, les interfaces avec l’industrialisation et autres services (achats, commerciaux, contrôle etc.).

3 Vérifier et valider le processus de production

• Formaliser le processus de production et les attentes en terme de performance.
• Réaliser une AMDEC processus pour anticiper les défaillances, en déduire le plan de surveillance du processus.
• Définir la mise en œuvre d’outils de maîtrise des procédés de fabrication (MSP, panoplies, poka-yoké, etc.).
• La valeur des échantillons initiaux et la communication associée avec le client.
• Les éléments "à livrer" à la production (dossier d’industrialisation).

4 Viser le zéro défaut en conception

• Les indicateurs clés de la qualité en conception.
• La liste unique de problème (LUP) gérée de manière centrale.
• Les bonnes pratiques qualité associées.
• Cas particulier des produits conçus et fabriqués par un sous-traitant ; que demander aux fournisseurs ?

Pour qui

• Responsable et ingénieur conception, méthodes, industrialisation.
• Responsable d’achats de nouveaux produits conçus et réalisés par des sous-traitants.
• Responsable qualité conception.

Prérequis

Une connaissance du processus de conception et développement de son entreprise est souhaitée.

• Acquérir les outils de développement et validation de la conception produit et de son industrialisation.
• Identifier les bonnes pratiques pour concevoir dans une logique zero défaut.

Points forts

• Le renforcement des bonnes pratiques opérationnelles et de l’expertise pour assurer la qualité dès la conception.
• La remise d’un guide pratique vous permettant de retrouver les éléments clés de la formation et de valider les livrables de vos conception.
• Des simulations basées sur des études de cas pour travailler au plus près du terrain.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Formation pratique à l'AMDEC* produit et processus et Maîtriser l’audit comptable des collectivités et des structures publiques .