Formation : Le cahier des charges pour la maintenance, les travaux neufs et les travaux sur site

1 Les différents niveaux du cahier des charges

• Décrire le contexte général.
• Définir le cahier des charges.
• Différencier les types de cahier des charges : fonctionnel, technique, consultation, réalisation.
• Distinguer les différentes natures de contrats : achat/vente, louage d'ouvrage et d'industrie.

2 Situer les rôles respectifs des intervenants

• Connaître le cadre juridique des interventions.
• Identifier la répartition des rôles et s'intégrer dans un groupe projet.

3 Élaborer le cahier des charges

• Discerner les aspects technico-juridiques :
  • l'obligation de résultat ou de moyens ;
  • les règles de l'art, normes et DTU.
• Assurer le respect des aspects réglementaires et législatifs :
  • le bon usage de la sous-traitance (loi du 31.12.1975) ;
  • le délit de marchandage ;
  • la sécurité (décret du 20.02.1992) ;
  • l'environnement.
• Intégrer les points clés du cahier des charges :
  • les aspects financiers, les modalités d'intervention,
  • les clauses de pénalités,
  • les conditions d'achats.
• S'appuyer sur des exemples types de contrats :
  • contrat annuel de maintenance ;
  • petits travaux d'amélioration ;
  • contrat unitaire important.

4 Le cahier des charges, aide à la consultation et au dépouillement des offres

• Présenter les critères distinctifs de la consultation.
• Définir une procédure de dépouillement des offres.

Pour qui

• Responsable maintenance et services techniques.
• Responsable travaux neufs et travaux sur site.
• Technicien chargé d'établir les cahiers des charges de prestations.
• Acheteur de prestations de services en maintenance et travaux.

Prérequis

Expérience significative dans le domaine de la maintenance ou de la prestation de service.

• Construire une relation client-fournisseur équilibrée.
• Améliorer l'établissement des contrats annuels de sous-traitance et de travaux.
• Optimiser votre consultation des entreprises extérieures.
• Minimiser les aléas au cours de réalisation de travaux.

Points forts

• Formation qui alterne des apports juridiques et opérationnels et des exercices d'applications pratiques en équipes.
• Une documentation complète et "des contrats types", servent de référentiel à la mise en place d'un plan d'actions.
• Une "boîte à outils" avec des modèles permettant aux participants de construire leur propre cahier des charges.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Sous-traitance en maintenance et Manager avec succès la fonction Maintenance .