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Formation : Relation Client - Centre d'appels à Geneve

Le blog du Manager Commercial

Cultivez la pensée positive pour réussir la fin d’année !

Après une coupure bien méritée, qui vous a permis de recharger les batteries, vous voilà prêt à entamer la dernière partie de l’année, toujours décisive pour la réalisation des objectifs commerciaux. Vous avez bien défini vos priorités, affuté vos arguments, votre moral est au beau fixe, votre confiance à son plus haut niveau, bref, vous avez

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Vendre un produit ou sa valeur ?

Selon vous, quelle est la valeur d’une pièce de 2€ ? Il y a trois réponses possibles : Vous pourriez évidemment dire 2€ : c’est sa valeur reconnue et indiscutée sur le marché. Mais, vous pourriez aussi dire 20 centimes (car c’est approximativement son coût de fabrication, y compris le métal). Enfin, vous pourriez dire que cette pièce

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