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Formation - Les outils de résolution de problèmes

L'amélioration continue par la mise en œuvre d'actions correctives

4,5/5
(76 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance

Prix
1 490,00 €  HT

Référence
4127
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Dans vos locaux ou à distance
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2 jours (14 heures)

Forfait intra - En savoir plus
4 135,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
Formation à la demande
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sur-mesure !

Cette formation propose une méthode simple et rigoureuse de résolution de problèmes.  
La résolution de problèmes en groupe, en salle ou sur le terrain est une des bases essentielles d'une démarche de progrès, et pourtant beaucoup d'actions sont des échecs. Pour des actions correctives et préventives pertinentes de nombreux outils ont fait leurs preuves sur le terrain.  

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable, correspondant, animateur Qualité. Manager, agent de maîtrise, leader d'équipe autonome. Toute personne ayant à animer un groupe de résolution de problèmes.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
Pendant - En groupe

1 - Engager l'amélioration continue

  • La force du groupe de travail.
  • Progrès, PDCA et actions correctives.

2 - Résoudre un problème par la méthode "C.A.R.R.E.D.A.S."

  • La méthode C.A.R.R.E.D.A.S. : 7 étapes et des outils clés. Correspondance avec le 8D.
  • Choisir le problème : diagramme de Pareto ou matrice de décision.
  • Analyser le problème : le QQOQCCP : pour clarifier un problème et se fixer un objectif. La méthode Est/n'Est pas en complément.
  • Rechercher les causes racines : remue-méninges, 5M, 5 pourquoi, tests terrain.
  • Rechercher et Essayer les solutions : créativité, diagramme en arbre.
  • Décider de la meilleure solution : grilles d'efficacité.
  • Appliquer la solution choisie : planifier son plan d'actions (Gantt).
  • Suivre l'efficacité des actions à chaud et à froid. Garder en mémoire avec le modèle A3.

3 - Animer un groupe 

  • 4 principes pour animer : préparation, production, régulation et synthèse.
  • Gérer les situations difficiles
Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement et sept vidéos d'outils clés de résolution de problème.
    • "Le diagramme des 5M" ;
    • "Suivre l’efficacité des actions correctives" ;
    • "Choisir le problème à traiter avec Pareto" ;
    • "QQOQCCP : 7 questions pour clarifier un problème" ;
    • "Remonter aux causes racines avec les 5 pourquoi" ;
    • "Choisir la meilleure solution avec la matrice de décision" ;
    • "Formaliser son plan d’action pour mettre en œuvre les solutions".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Utiliser les bons outils pour résoudre efficacement un problème. Conduire efficacement une séance de travail pour faire produire le groupe.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une méthode logique et structurée mise en œuvre au travers d'une étude de cas
  • Des fiches outils, book méthode, remis à chaque participant sous format numérique.
  • Un autodiagnostic de votre style d'animation.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis de nos clients sur la formation

4,5
56%
41%
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Dates et villes

Mise à jour le 28/03/2024
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    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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