Formation : Mettre en place une dynamique managériale de prévention des risques psychosociaux

1 Définir le stress et la souffrance au travail

• Qu'est-ce que le stress ?
• Faire le point sur le cadre juridique.
• Identifier les stresseurs professionnels.
• Repérer la maltraitance au travail : harcèlement moral ou sexuel, violences…
• Comprendre les mécanismes du harcèlement :
  • les pratiques du harceleur ;
  • les conséquences pour la victime et l'entreprise.
• Connaître les mécanismes interactifs entre stress, harcèlement, violence…
• Cerner les enjeux humains, économiques et juridiques.

2 Évaluer les conséquences physiques et psychiques du stress et de la souffrance au travail

• Repérer les profils stressés et leurs réactions face au changement et à la pression.
• Identifier les premiers signes d'une détérioration de la santé et les signaux d'alarme dans les comportements des collaborateurs.
• Mesurer l'escalade du stress en entreprise :
  • pression ; burn-out ; Karoshi ; stress post-traumatique ; suicide…

3 Anticiper, prévenir stress et souffrance au travail

• Analyser les situations pour anticiper et identifier les facteurs de stress.
• Mettre en place des lieux et procédures d'écoute et de traitement.
• Informer sur les risques tous les acteurs (SST, CHSCT,…), les impliquer et les accompagner dans la prévention des risques.

4 Impliquer et accompagner les managers dans la prévention des risques

• Identifier les facteurs de risques notamment ceux sur lesquels les managers peuvent agir.
• Travailler sur la posture du manager : proximité, reconnaissance, …
• Développer la vigilance et les comportements des managers.
• Identifier les actions possibles du manager et ses marges de manœuvre pour prévenir les risques.

5 Élaborer des outils de pilotage pour mesurer l'efficacité de la prévention

Pour qui

• DRH, RRH qui veulent impulser une dynamique de prévention en lien avec le management.
• Médecin du travail et membre du CHSCT.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Comprendre et analyser les situations de souffrance au travail.
• Repérer les situations professionnelles stressantes.
• Identifier les différents profils de stressés et leurs zones de fragilité.
• Mettre en place des points de repères et de vigilance.
• Accompagner les managers dans la prévention des risques.

Points forts

• Formation opérationnelle : outils et grilles d'analyse proposés pour réaliser un diagnostic et construire un plan d'actions et de prévention.

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Le DRH : pilote et acteur clé de la prévention des risques psychosociaux et Prévenir le harcèlement au travail .