Formation : Savoir agir en situation de crise

Quelques jours avant le séminaire

• Les participants reçoivent un dossier d’information, présentant :
  • les enjeux géopolitiques de la région dans laquelle se situera l’exercice ;
  • leur rôle dans la simulation.

Jour 1 : s’approprier les éléments nécessaires pour réussir la simulation de crise

• Introduction à la gestion de crise et à la négociation :
  • les principes de la négociation ;
  • les tactiques de négociation bilatérale et multilatérale ;
  • les grandes négociations internationales dans l’histoire : mini-jeux participatifs.
• Première mise en situation :
  • les principes de la négociation complexe ;
  • Pemberton : jeu de négociation bi-partite en modèle gagnant-gagnant.
• Préparation de la simulation de crise :
  • présentation du contexte et des enjeux de l’exercice : zone géographique, enjeux stratégiques ;
  • les règles de procédure de la négociation internationale ;
  • élaboration de sa stratégie.

Intersession : travail personnel

• Chacun prépare ses marges de négociation et répond à un questionnaire en ligne pour préparer la simulation.

Jour 2 : mettre à l’épreuve sa stratégie lors de la simulation

• Préparation de la simulation :
  • rappel des principes de la simulation.
  • entrer dans son rôle.
• La simulation de la crise :
  • remplir sa mission ;
  • défendre ses intérêts ;
  • négocier pour résoudre la crise.
• Les améliorations personnelles à mettre en œuvre :
  • les comportements efficaces ;
  • les tactiques de négociations,
  • la prise de décision,
  • la communication.

La simulation de crise pour formation

• Les participants revêtent les habits d’ambassadeurs au Conseil de Sécurité de l’ONU et doivent négocier pour résoudre la crise.
• Plusieurs informations arrivent en cours de jeu : déclarations de chefs d’État, note de renseignements militaires, dépêches d’agence de presse, etc.

Pour qui

• Managers, négociateurs, membres de comités de direction, décideurs, cadres dirigeants et supérieurs notamment exposés aux contextes internationaux.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Contrôler ses réactions personnelles en contexte difficile.
• Utiliser ses capacités de négociation en mode dégradé.
• Gérer une information surabondante et prendre en compte les écueils prévisibles de la gestion de l'information.
• Identifier les conduites à tenir et les conduites à proscrire en temps de crise.
• Maîtriser sa communication.
• Maintenir son pouvoir d’influence.
• Débriefer une crise pour faire émerger les apprentissages afin de ne pas répéter les mêmes erreurs.
• Négocier en bilatéral et en multilatéral.
• Mieux comprendre les problèmes géopolitiques complexes.

Points forts

• La simulation très réaliste permet une immersion complète dans la formation et une assimilation instinctive des compétences.
• L’animateur expert en relations et négociations internationales multilatérales. Il apporte son expertise sur l’organisation des participants, leur facilité à négocier, et les décisions retenues par le groupe (ou leur absence). Sur un mode participatif, il encourage les participants à évaluer eux-même leur prestation et propose des pistes d’amélioration

Pour aller + loin...

Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Exprimer tous ses talents en négociation .