La logistique est un métier avec des règles, des méthodes, une législation qui doivent être appréhendées avant sa prise de fonction. En 6 jours, vous acquerrez des bases solides pour comprendre et contribuer au pilotage de la "Supply Chain".
Pour qui ?
- Responsables et collaborateurs logistiques
- Approvisionneurs, logisticiens accédant à la fonction.
- Approvisionneurs en milieu industriel et de la distribution.
Objectifs
Les objectifs de la formation
- Comprendre le rôle de la chaîne logistique.
- Acquérir des outils et méthodes indispensables.
- Maîtriser la planification des ressources par une bonne connaissance du système d'information.
- Contribuer à la politique de stocks de son entreprise.
- Intégrer les règles du transport.
- Maîtriser la mise en place de solutions logistiques.
- Contribuer à la mise en place d'une politique fournisseur efficace.
Programme
Le programme de la formation
COMPRENDRE POUR AGIR
1_ Globaliser les actes logistiques du fournisseur au client : la "Supply Chain"
- Ce qu'attend le client de la logistique.
- Le rôle de la logistique dans l'entreprise.
- La logistique et les relations avec les autres fonctions.
2_ Maîtriser le système d'information, un élément clé
- La présentation d'un ERP.
- Les principes de la démarche MRP pour le calcul des besoins en milieu industriel.
- Les principes de la démarche DRP pour le calcul des besoins en distribution.
- La maintenance de la base de données.
- Les limites MRP II/DRP, l'apport des APS.
3_ Gérer le stock, les éléments de base pour éviter les ruptures
- Le rôle et le coût du stock.
- Les méthodes classiques de gestion de stocks.
- Le calcul du stock de sécurité.
- Plan d'approvisionnement et de distribution.
4_ Livrer le client : de la commande client à la livraison
- L'organisation de la logistique physique.
- Le réseau de distribution, point stratégique de la satisfaction client.
- L'entrepôt au cœur du dispositif.
AGIR POUR ÊTRE PERFORMANT
1_ Gérer la relation client
- Les CRM (Customer relationship Management).
- Les principales fonctions de l'ADV dans le contexte SCM.
2_ Mettre en place des solutions logistiques innovantes
- De la commande client à la livraison.
- Les différents modes de transports, les bases de la législation (conventions, responsabilités…).
- Les INCOTERMS.
3_ Collaborer avec les fournisseurs
- Les SRM (Supplier Relationship Management).
- Le cahier des charges logistiques et le faire négocier par les achats : les exigences de base.
- La convention logistique : les demandes pour améliorer le service dans le temps, la démarche de progrès continue.
- La gestion partagée des approvisionnements
- Le CPFR.
- L'externalisation des activités logistiques.
- L'audit des fournisseurs et des prestataires.
4_ Construire son tableau de bord
- Mettre en place des indicateurs (qualité, économiques et clients) pour mesurer la satisfaction client.
Les plus
Les + de cette formation
- Une formation intensive : acquisition des concepts de la "Supply Chain".
- Pendant l’intersession , l’animateur reste en contact avec les stagiaires pour les aider à développer leur projet.